my blue:app
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63 gefundene Ergebnisse
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E-Mail Einstellungen - weitere Datenfelder
Wenn wir Angebote per E-Mail an unsere Kunden senden dann ist es nicht ausreichend in der Betreffzeile der E-Mail nur die Angebotsnummer zu übermitteln.
Hier wäre ein guter Ansatz in den E-Mail einstellungen weitere Optionen zu haben wie beispielsweise:- Betreffzeile des Dokuments
- Objektadresse (Straße, Ort)
- etc.
3 StimmenDiese Idee scheint in der falschen Section zu sein. Angebote können aus der PWA nicht per E-Mail versendet werden. Daher stellt sich auch nicht die Frage nach weiteren Feldern.
Vermutlich geht es hier um den Mailversand aus tophandwerk oder smarthandwerk.
Bitte ggf. Dort diesen Wunsch nochmals einstellen.
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Bei erneuter Artikelsuche zuletzt gesuchte Artikel anzeigen
Unsere Kundin nutzt die PWA intensiv. Wenn sie einen Artikel sucht, findet und einfügt, muss sie bei der erneuten Suche des gleichen Artikel wieder suchen. Ein Verbesserungsvorschlag wäre, die letzten gesuchten Artikel anzeigen zu lassen, sodass die Doppelsuche nach dem gleichen Artikl erspart bleibt.
1 StimmeDieser Vorschlag wurde zwischenzeitlich umgesetzt: Es wird ein Artikel gesucht und die Ergebnismenge angezeigt. Jetzt wählt man einen Artikel an und erfasst die Menge. danach wird wieder die ursprüngliche Ergebnismenge Angezeigt und der Anwender kann erneut den Artikel anwählen.
Dieser Vorschlag wird als umgesetzt geschlossen.
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Lieferantenauswahl ermöglichen
Bei der Vielzahl an Artikeln wäre es schön, wie in TopHandwerk eine Möglichkeit zu haben, nur bestimmte Lieferanten auszuwählen. Dann könnte man bei der Verwendung z.B. auch gut einen eigenen "internen Lieferanten (spezifisch zu Geräten z.B.) anlegen, um dort die gängigsten Artikel für die Monteure zu hinterlegen.
1 StimmeDiese Funktion gibt es ja in ähnlicher Form bereits. Man kann beim Mitarbeiter in tophandwerk unter den mobilen Einstellungen für die my blue:app unter "Artikelverwendung" die "Lieferantenspezifische Artikelsuche" aktivieren. Damit findet der Monteur (auch offline) nur die Artikel der Lieferanten (z.B. der selbst angelegten Lieferanten), die dort freigegeben sind.
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Zusammenfassung vor Unterschrift PWA Reparaturcenter
In der PWA wird vor der Unterschrift des Kunden nicht zusammengefasst dargestellt, wieviele Stunden tatsächlich auf diesen Auftrag gebucht werden. Wichtig wäre vor der Unterschrift eine Zusammenstellung, wieviele Stunden auf diesen Reparaturauftrag tatsächlich gebucht werden, damit der Kunde sieht, was er unterschreibt.
1 StimmeWird ein Auftrag abgeschlossen, so werden die Auftragspositionen so, wie sie erfasst wurden in der oberen Hälfte der Anzeige "Auftrag abschließen" angezeigt. Dieser Bereich lässt sich scrollen und es können alle Positionen eingesehen werden. Auch sieht der Kunde (unter der Voraussetzung dass das Recht erteilt wurde) die Preise einzeln und summiert für jede Position sowie die Gesamtsumme. Darüber hinaus ist keine weitere Anzeige geplant.
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Flächenberechnung automatisieren
Flächenberechnung automatisieren
Es wäre schön, wenn z.B. die Bodenfläche eigenständig ausgrechnet wird und man nicht Formeln händisch eingeben muss.
1 StimmeDiese Anforderung ist mit dem aktuellen Raumaufmaß in der my blue:app hand:werk umgesetzt.
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Autolohn Rundung
Die Autolohn Rundung funktioniert nur aufwärts, nicht jedoch auch abwärts. Bedeutet, dass bei Beginn Auftrag um z.B. 08:31 Uhr und Ende Auftrag 09:29 Uhr nur 75 Minuten (bei Rundung 15 Minuten) als abrechenbare Zeit ausgewiesen wird. Dadurch ist die Autolohn-Funktion unbrauchbar! Oder soll man stattdessen auf eine Rundung von 30 Minuten gehen? Kann es ja auch nicht sein...?
5 StimmenDie Autolohn-Rundungsfunktion wurde überarbeitet. Dieser Vorschlag wird also als erledigt geschlossen.
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Fehlende Änderungsmöglichkeit der Textvorlage in der App
Wir mußten die Maileinstellungen bei jedem Monteur auf dem Tablett anlegen, da die zentrale Einrichtung nicht funktioniert. Jetzt können wir zwar die Aufträge direkt verschicken, aber es erscheint in der Mail für den Kunden nur folgender Text:
Anbei der Reparaturaufrag
Dies würden wir gerne ändern, da wir zumindest schon gerne eine allgemeine Anrede hätten und evtl. den Text wie folgt ändern würden.
..... Anbei erhalten Sie den Service-/Montage-/Reparaturauftrag von den heute ausgeführten Arbeiten.
Ihr ...... Team
4 StimmenDas wurde umgesetzt und geht in der aktuellen Version. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler bzw. den Support.
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Bein öffnen/starten ein "Abbrechen-Button" für die Synchronisation
Bein öffnen/starten wäre ein "Abbrechen-Button" oder in der App eine Einstellung "Beim starten aktualisieren JA / NEIN" sehr hilfreich.
Auslöser ist, dass die Techniker immer wieder an Standorten unterwegs sind, an denen die Internetversorgung nicht, oder nur sehr schwach vorhanden ist.
Dadurch dauert der Start bzw. die Aktualisierung der Software sehr lange.3 StimmenDie Synchronisation wurde mehrfach überarbeitet und wird auch im weiteren Verlauf optimiert. Dieser Vorschlag wird zur besseren Übersichtlichkeit geschlossen
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Betreff und Leistungsort im TOP Handwerk der Reparaturaufträge
Es ist nicht möglich für unsere Mitarbeiter im TOP Handwerk der Reparaturaufträge zu erkennen, wo der Leistungsort und der Betreff zu lesen ist.
Es wird lediglich die Kundenadresse angezeigt.Die Mitarbeiter sehen dann nur den Kunden auf dem Tablars.
1 StimmeDies betrifft die frühere TopApp, die nicht mehr gepflegt wird.
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Lieferschein in der mobilen Anwendung abbilden für die Unterschrift des Kunden
Lieferschein in der App abzubilden, damit beim Kunden auf mobilen Endgerät unterschrieben werden kann
3 StimmenDiese Anfrage betrifft noch die alte TopApp, In der neuen APP my blue:app hand:werk wurde das umgesetzt.
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Kunden suchen
Wenn ich in den TopApp Kunden suche, steht der Filter immer auf A-D,
er sollte auf Alle stehen2 StimmenWurde umgesetzt.
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TopApp: Eingabe mehrerer Artikel hintereinander ohne viele Menüsprünge
Ein Kunde ist auf die meiner Ansicht nach eigentlich ganz praktische Idee gekommen, dass der Artikelstamm in den Apps - genauso wie im Handwerk auch - erstmal geöffnet bleibt, nachdem man einen Artikel in den Reparaturauftragspositionen eingefügt hat.
Möchte man mehrere Artikel aus dem Stamm hintereinander einfügen, ist es derzeit so, dass man jedes Mal erneut auf "+" -> "Kostenarten" -> "Artikel" gehen muss.
Alternativ könnte man solange im jeweiligen Stamm drinbleiben, bis man von selbst oben links über den Zurückpfeil wieder den Stamm verlässt.
4 StimmenDas ist mit der aktuellen Version der PWA umgesetzt. Der Vorschlag wird als erledigt geschlossen
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TopHandwerk: Reparaturaufträge wahlweise an alle Monteure gleichzeitig schicken
Im Büro kommen Anrufe über neue Aufträge für die Reparaturverwaltung rein. Bisher müssen Monteure direkt im Büro zugewiesen werden und es können primär nur zwei Monteure hinterlegt werden.
Die Mitarbeiter im Büro wissen aber nicht unbedingt, welcher Monteur gerade in der Nähe des entsprechenden Kunden ist.
Wenn es die Möglichkeit gäbe, einen Auftrag per Broadcast an die Geräte aller Monteure rauszuschicken und derjenige, der den Auftrag als erstes annimmt, bekommt ihn auch (z.B., weil er gerade sowieso in der Nähe ist), würde das unter Umständen die Mitarbeiter in der Logistik deutlich flexibler machen.
2 StimmenDiese Anfrage betrifft die TopApp, die im Februar abgekündigt wurde. Das Nachfolgeprodukt ist die my blue:app hand:werk.
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Adressen im Kalender
Sehr geehrte Damen und Herren, gerade habe ich mir das Modul für die TopApp bestellt, weil ich Zeit sparen möchte. Ich bin im Außendienst. Was nützt mir eine App bei der man bei der Terminerstellung erst einen Namen in den Betreff schreiben muss,
dann draußen diesen Namen wieder in den Adressen suchen soll um z.B. diese in ein Navi einzugeben. Das ist doch total umständlich – oder? Danke für eine Verbesserung. Gruß Norbert Gottschalk1 Stimme -
Mit der TopApp sollte es möglich sein auch Fotos zu machen. Im Programm ist bei den Kunden auch ein Reiter für Fotos vorhanden.
Mit der TopApp sollte es möglich sein auch Fotos zu machen. Im Programm ist bei den Kunden auch ein Reiter für Fotos vorhanden.
1 StimmeWurde umgesetzt
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TopApp Kalender Einträge löschen
Da man ja auch in der TopApp neue Termine anlegen kann sollte es auch möglich sein Termine per App auch wieder löschen zu können.
1 StimmeDiese Anfrage betrifft die frühere TopApp, die nicht mehr gepflegt wird.
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Wäre es möglich in der TopHandwerk-App in der Kalenderansicht auf die Wochenübersicht zu wechseln. Gegenwärtg kann man nur einen Tag sehen.
Gegenwärtg kann man nur einen Tag sehen auf dem Tablet.
1 StimmeDiese Antwort betrifft die frühere TopApp, die nicht mehr gepflegt wird.
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Betrefffeld in APP-Reparaturauftrag anzeigen
wir arbeiten für große Unternehmen in denen wir viele Objekte betreuen.
Dabei erzeugen wir Reparaturaufträge die immer die gleiche Kundenadresse haben, sich aber auf unterschiedliche Gebäude innerhalb des Kundenobjektes beziehen.
Die Gebäude Nummer und eine kurze Arbeitsbschreibun geben wir im Reparaturcenter unter BETREFF ein.
Bsp.
Kundenname Anschriftim Betrff dann : / Haus 3 / Fenster klemmt
Im nächsten Repauftrag dann gleiche Kundenadresse, aber im Betreff: Haus12 / Eingang Tüschloss erneuern.
Auf diese Weise erhält nun ein Monteur am tag manchmal 10 Aufträge.
In der APP steht aber immer nurMeyer AG Rübenweg 1 12345 Irgendwo (und das dann x-Mal.)
…
5 StimmenDiese Anfrage betrifft die TopApp, die im Februar abgekündigt wurde. Das Nachfolgeprodukt ist die my blue:app hand:werk.
Wir werden diesen Wunsch für die aktuelle APP aufnehmen.
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TopReparatur die Adressen Kategorie: "Mitarbeiter" mit Zugriffsrechten versehen
Der Kundendienst, das mit der TopReparatur-App unterwegs ist, hat nichts in den Mitarbeiteradressen verloren.
Es wäre gut, wenn man diese sensiblen Daten mit gesonderten Zugriffsrechten versehen könnte.
Mitarbeiter-Daten gehören nur in die Hände des Personalbüros!21 StimmenDiese Anfrage betrifft die TopApp, die im Februar abgekündigt wurde. Das Nachfolgeprodukt ist die my blue:app hand:werk. Dort ist das gewünschte umgesetzt worden.
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Rechte und Datenschutz im neuen App
An der Rechtevergabe im Top-App hat sich nichts verändert. Wie kann sowas sein!!!!!! Es können weiterhin alle Belege, Kundenadressen und Mitarbeiterinformationen von allen eingesehen werden!!! Diese Daten dürfen gerade in der Zeit der neuen Datenschutzrichtlinien nur von ausgewählten Personal eingesehen werden.
Dieses App ist so nicht nutzbar für unsere Monteure.........
Ich kann auch nicht verstehen, warum darauf nicht eingegangen wird. Es ist doch hier schon oft genug angesprochen worden!!!!!
Interessiert Euch das nicht was wir hier schreiben ??????????????????Sorry für die bösen Worte, aber das ärgert mich doch echt total und ich habe dafür auch sehr wenig Verständnis.......
Also BITTE,…
7 StimmenDiese Anfrage betrifft die TopApp, die im Februar abgekündigt wurde. Das Nachfolgeprodukt ist die my blue:app hand:werk.
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