Zum Inhalt springen

my blue:app

Herzlich willkommen!

Auf dieser Plattform können Sie uns Ihre Anregungen und Wünsche zu mobilen Lösungen my blue:app hand:werk bzw. my blue:app bau:doku. Beachten Sie, das über diese Plattform kein Support erfolgen kann. 

Wir freuen uns über Ihren Beitrag!



43 gefundene Ergebnisse

  1. Aufgaben

    In der App habe ich keine Möglichkeit eine Aufgabe zu erstellen. Ebenso fehlt die Möglichkeit sich alle unerledigten Aufgaben anzeigen zu lassen. Zusätzlich würde ich mir wünschen, dass ich eine Aufgabe ohne Termin erstellen kann.

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  2. Benarichtigungston auf Büro PC My Blue App

    Wenn in der My Blue App ein Auftrag fertiggestellt wird und der Auftrag ins Büro übertragen wird, sollte im Büro ein Benachrichtigungston oder eine Push Up Nachricht erscheinen. Im Büro könnte dann sofort auf z.B notwendige Bestellungen eingegangen werden

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  3. Schnelleres Abarbeiten von Artikelbearbeitung im Repauftrag - PWA-tophandwerk

    Arbeiten mit PWA tophandwerk Repauftrag

    Wenn man im Modul Repauftrag einen Artikel bearbeitet hat, springt das System in der Gesamtübersicht an den Start und muss dann wieder scrollen zu dem Punkt, an dem man die Artikel bearbeitet hat.
    Das für zu einer großen Mehrarbeit, wenn viele Artikel im Repauftrag vorhanden sind.

    Vorschlag wäre:
    Nach der Bearbeitung des Artikels an den Punkt zurückspringen, um den Nächsten und von der Reihenfolge noch unbearbeiteten Artikel weiterbearbeiten zu können.

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  4. Alte Reparaturaufträge und zuordnung RA zu Angebot/Auftrag

    ich habe ein Problem mit dem Modul Reparaturcenter.

    1. Wenn ich einen Auftrag zu einem Angebot erhalte, lege ich für einen Monteur einen Reparaturauftrag an (im folgenden RA), damit dieser dort die benötigte Zeit und das im Angebot nicht erfasste Zusatzmaterial notieren kann. Dieser RA hat im Programm keinen Bezug zum entsprechenden Angebot.
    2. Wenn ich dann aus dem Angebot eine Rechnung erzeuge, kann ich die dazugehörenden RAs nicht direkt in die Rechnung einfließen lassen, sondern muss aus den RAs eine separate Rechnung erzeugen und die Positionen dann in die „Angebots“rechnung kopieren. Dies führt dann
    3. dazu, dass ich die RAs manuell auf…
    4 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  5. Texte vom Handwerk in der PWA

    Anzeige von Texten in der PWA

    Es fehlen unseren Kunden die Übernahme / Angabe von Texten, die im Handwerk in den Dokumenten angegeben sind.

    Im Betreff steht z.B. „Edelstahl Ausgussbecken für die Abteilung Feinkost“
    Das ist dann so eine Art „Projektüberschrift“.

    Im Text kommen dann noch weitere Absprachen u.a. auch bzgl. der Zahlungsmodalitäten.
    Oder, dass das Angebot in 2 Stufen durchgeführt werden würde, da gewisse Teile eine erhöhte Lieferzeit haben.

    Es kommt auch vor, dass der Handwerker vor Ort die bisherigen Tätigkeiten / Rechnungen vom entsprechenden Kunden einsehen möchte. Weil der Kunde z.B. sagt „das hat doch ihr Kollege vor…

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  6. Sortierung in den Adressen änderbar z.B. letzte Adressnummer als erstes anzeigen.

    Betrifft die PWA Handwerk: Leider kann ich die Adressen nicht anders sortieren. Es wird immer die erste Kundenummer angezogen in der Ansicht.. Sinnvoller wäre entweder Alphabetisch oder letzte Kundenummer zuerst und diese Einstellung in der Grundeinstellungen vorzunehmen die dann so lange Bestand hat bis der User das ggfs. wieder ändert. In der Standardanzeigen ist die erste Kundenummer i.d.R. der älteste Kunde das macht nicht so viel Sinn da man im laufenden Business eher mit den Neukunden zu tun hat und nicht erst über das Suchfeld die Adresse suchen will. Letztendlich legen die Adressen teilweise auch Mitarbeiter im Backoffice an und…

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  7. Termin auf mobilem Reparaturauftrag mit anzeigen lassen

    Es sollte eine Möglichkeit geben, sich auf dem mobilen Reparaturauftrag, nicht nur das Datum der Erstellung des Reparaturauftrags, sondern auch den eigentlichen Termin anzeigen zu lassen.

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  8. Sortierung der Reparaturaufträge in der App

    Es wäre hilfreich wenn die App die Reparaturaufträge nach Datum der Termine im Auftrag absteigend sortieren würde, so das der älteste Auftrag immer oben steht.

    Momentan ist es ja so geregelt, das immer der letzte Auftrag, der angelegt oder Übermittelt wurde oben steht.

    warum da ganze:

    Es würde für die Übersicht und das abarbeiten der Aufträge leichter sein, da man aus einer Masse von Aufträgen nicht erst den richtigen raussuchen müsste und dadurch auch keinen

    Auftrag übersieht.

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  9. Reparaturaufträge ausblenden bzw. erst später anzeigen lassen

    Sehr geehrter Support und Entwicklung,

    viele unsere Kunden erstellen Reparaturaufträge, die terminlich weit in der Zukunft liegen.
    Derzeit ist es so, dass ein RepAuftrag sofort in der Liste in der my blue:app hand:werk steht.

    Für viele Kunden wäre es übersichtlicher, wenn Sie Reparaturaufträge, welche zu einem späteren Zeitpunkt erstellt worden sind, dass diese auch erst später in dieser Liste erscheinen.
    Wir haben Kunden, die Reparaturaufträge mehrere Monate in der Zukunft terminieren. Somit wird es in der PWA nach einiger Zeit recht unübersichtlich.

    Es wäre von Vorteil, wenn man Reparauturaufträge zu einem bestimmten Zeitpunkt/Zeitraum abholen könnte bzw. zu ausblenden könnte.

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  10. Versand von E-Mails aus my blue:App über Microsoft 365 Konto

    wird laut Support noch nicht unterstützt. Erste Kunden fragen danach und es werden wohl auch nicht weniger werden. Von daher besteht Handlungsbedarf

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  11. Reparaturcenter-App erstellte PDF enthält nicht den Arbeitsauftrag

    Die Reparaturcenter-App generiert nach der Kunden-Unterschrift eine PDF. In dieser PDF fehlt uns der Auftragstext. Leider steht nur der Arbeitsbericht vom Monteur in der PDF. Das führt immer wieder zu Diskussionen mit dem Kunden. Auch größere Firmen mit mehreren Standorten und einer zentralen Buchhaltung können in der Reparaturschein-PDF nicht den ursächlichen Grund für die durchgeführten Reparaturarbeiten erkennen. Diese Funktion sollte am besten einstellbar oder konfigurierbar sein.

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  12. Zugriff Reparaturaufträge

    Man kann in der App über den Kalender nicht mehr auf die Reparaturaufträge zugreifen. Der jetzige/neue Weg ist sehr umständlich und war vorher definitiv besser geregelt. Wäre schön, wenn man das wieder ändern könnte.

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  13. Abschluss Auftrag ohne Netzwerkverbindung

    Folgendes Szenario:
    * Es ist keine Netzwerkverbindung vorhanden (Funkloch o.Ä.)
    * Der Reparaturauftrag wird erstellt
    * Alle Positionen sind hinterlegt und der Auftrag wird beendet
    * Der Kunde soll Unterschreiben

    Problem: Solange keine Netzwerkverbindung besteht, kann kein Auftrag abgeschlossen werden.
    * Sprich erst wenn man wieder im Unternehmen oder außerhalb des Bereiches ist, kann neu unterschrieben werden und der Auftrag abgeschlossen werden.

    Wunsch: Kann die Unterschrift zwischengespeichert werden, solange das Tablet versucht den Reparaturauftrag abzuschließen?

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  14. dauerhafte Anzeige der Kundendaten

    ich finde es nicht richtig, wenn alle Kundentaden den Monteuren rund um die Uhr zu verfügung gestellt werden, damit der Kalender und alle anderen Module funktionieren können. Das kann zum Missbrauch führen.

    Angebracht wäre es, nur die Kundendaten der zugewissene Auftäge sichtbar zu machen und nach Abschluss des Auftrages, sollen sie wieder unsichtbar werden.

    Ich kann mir vorstellen, dass es technische funktional-Hintergründe gibt. Mann müsste die Kundendaten - vereinfacht gesagt - nur "Ausblenden" für den Benutzer der kein Administrationsrechte besitzt.

    Viele Grüße, Kassapis

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  15. Betreff im Rep.center gleich Betreff in der Kundenhistorie beim Kunden

    Der Betreff, der im Rep.Center beim Kunden erfasst wird, sollte auch in der Kundenhistorie angezeigt werden. Zur Zeit wird hier die Adresse ausgegeben. Man kann also in der Kundenhistorie nicht sofort sehen, welcher Auftrag ausgeführt wurde.

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  16. Abgeschlossene Reparaturaufträge einsehen

    Es wäre gut, wenn die Monteure abgeschlossene Reparaturaufträge einsehen könnten, entweder im Reparaturcenter-Modul über den Status oder im Kunden unter Belege.

    Hintergrund ist, dass verschiedene Monteure somit einsehen könnten, was der jeweilige Kolleg-e/in oder er selbst beim letzten Auftrag vor Ort an Arbeiten ausgeführt hat.

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  17. CC Empfänger hinterlegen bei Mails

    Beim Versenden der Berichte per Mail, sollte es die Möglichkeiten eine zusätzlich feste Mailadresse zu hinterlegen, welche die Mail im CC erhält. In unserem Fall wäre dies die firmeneigene Mailadresse.

    Durch diese Möglichkeit könnte kontrolliert werden ob die Mail auch wirklich beim Kunden ankam und man hätte zeitgleich einen Nachweis dafür.

    Zusätzlich kann bei Kunden ohne Mailadresse der Bericht im Büro direkt ausgedruckt und der Rechnung beigefügt werden.

    Zuletzt könnte die eingehende Mail automatisiert weiter verabrietet werden, wie in unserem Fall mit dem ELO Workflow. Jedoch können hier bestimmt auch andere System in Frage kommen.

    2 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  18. Arbeitszeit fehlt in PDF der PWA - Reparaturcenter

    Wenn man per App im Reparaturcenter die Arbeitszeit manuell erfasst, wird diese zwar im Reparutcenter im Auftrag passend angezeigt, jedoch erscheint diese dann nicht auf der automatisch erzeugten PDF.

    In der PDF wird dann folgendes angezeigt: Arbeitszeiten: -fehlt-

    Aus welcher Vorlage wird die PDF erstellt? Im Reportgenerator ist ein Report "Mobiler Reparaturauftrag" vorhanden, allerdings sieht dieser nicht identisch zur erzeugten PDF aus. In diesem wird die Arbeitszeit jedoch korrekt angezeigt! Dafür werden wiederrum Preise mit angezeigt, was jedoch unterbunden werden soll.

    Ohne die Angabe der Arbeitszeit wird der Bericht von den Kunden nicht aktzeptiert. Wo kann der Bericht angepasst werden?

    2 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  19. bei smarthandwerk sollten Rechnungen aus einen Shop zur Ausgangsrechnung gewandelt werden können

    Ich kann zwar einen Warenkorb importieren, wenn die Bestellung schon länger zurück liegt und die Warenkörbe schon als Rechnung hinterlegt sind, kann ich diese nicht importieren um daraus einen Kundenrechnung zu machen. Ich würde mir wünschen das diese Rechnungen als Datensatz übernommen werden können.

    MFG

    PS im OP Center kann ich Rechnungen übernehmen, allerdings nicht dazu nutzen diese dann als Ausgangsrechnung zu übernehmen.

    1 Stimme
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
  20. In der Handwerker App sollten Kabel inkl. Kupferzuschlag einfügbar sein

    In der Handwerker App sollten Kabel inkl. Kupferzuschlag einfügbar sein. Das Problem ist bisher immer, dass beim Einfügen von Kabelmaterial der Bearbeiter beim Umwandeln in eine Rechnung immer das Kabel neu einfügen muss, damit der Verrechnungspreis korrekt ist.

    3 Stimmen
    Abstimmen

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
    Sie haben noch zur Verfügung! (?) (Ansicht…)
    How important is this to you?

    Wir sind froh, dass du hier bist

    Bitte melden Sie sich an, um Feedback zu hinterlassen

    Angemeldet als (Abmelden)
← Zurück 1 3
  • Sehen Sie Ihre Idee nicht?

my blue:app

Kategorien

Feedback- und Wissensdatenbank