Kalenderansicht und Serviceaufträge
Bei der Nutzung der Kalenderansicht ist uns aufgefallen, dass beim Klick auf einen Serviceauftrag zwar die Anschrift und die Telefonnummer angezeigt wird, jedoch die Gerätedaten des Kunden nicht ersichtlich sind. Für unsere Monteure wäre es äußerst hilfreich, wenn die Gerätedaten direkt mit angezeigt würden – so können sie sofort erkennen, welches Material oder welche Ersatzteile sie mitnehmen müssen.
Generell wäre es wünschenswert, dass diese Information auch in der Übersicht von Wartungs- und Serviceaufträgen sichtbar ist, ohne dass man sich erst umständlich in den Kundenstamm durchklicken muss. Eine direkte Anzeige der Gerätedaten würde die Arbeitsvorbereitung deutlich effizienter und praxisnäher gestalten.
Onufrejcuk
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Die Idee, die Gerätedaten direkt in der Kalenderansicht sowie in der Übersicht der Wartungs- und Serviceaufträge anzuzeigen, finden wir sinnvoll. Insbesondere im Hinblick auf eine effiziente Einsatzplanung für Ihre Monteure.
Wir nehmen diesen Vorschlag gerne auf und prüfen, inwiefern wir diese Funktion umsetzen können.