Für Kunden die Aufträge stempeln wäre es sicher interessant zu sehen, wieviel Zeit der Mitarbeiter bis jetzt für den Auftrag benötigt hat.

Wenn die Aufträge Zeitvorgaben haben, könnten die Mitarbeiter gleich sehen, dass Sie sich bis jetzt zu viel Zeit gelassen haben und sich beeilen müssen, um die Zeitvorgabe zu erreichen.

Diese Information mit der benötigten Zeit und Zeitvorgabe sollte man bei der Erfassung sehen, wenn man den Auftrag stempelt oder am Softpanel (wo man jetzt auch schon den Auftrag sehen kann, an dem der Mitarbeiter gerade arbeitet).

Es würde reichen, wenn man im Stempler und Softpanel eine Anzeige hat, in der der Mitarbeiter für seinen Auftrag etwas in der Art sieht:
Vorgabezeit: 2 Std
Aktuell benötigte Zeit: 1Std 30Minuten. (Diese Zeit wird während der Auftrag gestempelt wird ständig aktualisiert).

Dann hätte man für die einzelnen Mitarbeiter einen „Live-Report“, an dem Sie sich orientieren könnten.