2 gefundene Ergebnisse

1. Sammelrechnung im Modul Wartung und Service

   Es wäre schön, wenn im Modul Wartung und Service eine Sammelrechnung erzeugt werden könnte (wie beim Modul Kundendienstaufträge). Wir haben bei unseren Kunden eine 14-tägige Wartung und da würde es die Arbeit sehr erleichtern, wenn wir einmal im Monat eine Sammelrechnung an den Kunden schicken.

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   1 Kommentar  ·  Wartung & Service  ·  Löschen…  ·  Admin →
   Aktuell nicht in Planung  ·  AdminMario Helmich (Admin, blue:solution software GmbH) beantwortet

   Vielen Dank für Ihren Vorschlag.

   Im Modul Wartung & Service ist derzeit keine Sammelrechnung vorgesehen, da wir für jede Anlage eine lückenlose Historie je Vorgang und Rechnung sicherstellen.

2. W&S sehr Schwaches Modul im Gegensatz zum Kundendienstcenter

   Ich kann in der App weder vor ort Technische Daten eintragen noch vor ort Position hinzufügen obwohl es ja rein Hypothetisch für die Rechnungsstellung bereits existieren würde.

   hierbei dann ein Material aufmaß über verbaute Materialien funktioniert auch nur mit nummern und nicht als z.B. Textfeld wo Buchstaben dabei sein können.

   Serviceaufträge haben hierbei so gut wie keine funktion da man sie nicht bearbeiten kann nach dem der Monteur seinen Servicebericht zur Anlage erstellt hat und womöglich nach fehler festellung nochmal hin muss.

   eine unterschrift wodurch der Kunde mir bescheinigt das meine Wartung gemacht worden ist gibt es leider auch nicht.

   Sind das dinge wo man in zukunft mit rechnen kann ?

   Ich kann in der App weder vor ort Technische Daten eintragen noch vor ort Position hinzufügen obwohl es ja rein Hypothetisch für die Rechnungsstellung bereits existieren würde.

   hierbei dann ein Material aufmaß über verbaute Materialien funktioniert auch nur mit nummern und nicht als z.B. Textfeld wo Buchstaben dabei sein können.

   Serviceaufträge haben hierbei so gut wie keine funktion da man sie nicht bearbeiten kann nach dem der Monteur seinen Servicebericht zur Anlage erstellt hat und womöglich nach fehler festellung nochmal hin muss.

   eine unterschrift wodurch der Kunde mir bescheinigt das meine Wartung gemacht worden ist gibt es leider auch nicht.

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   Aktuell nicht in Planung  ·  AdminMario Helmich (Admin, blue:solution software GmbH) beantwortet

   Vielen Dank für die detaillierte Rückmeldung. Die gewünschten Erweiterungen im W&S-Modul sind aktuell nicht in Planung. Ihre Punkte haben wir als Anforderungspaket dokumentiert. Ein Termin ist derzeit nicht absehbar.