Feedbackportal
Machen Sie Ihre Kunden aktiv auf dieses Feedbackportal aufmerksam. Erinnern Sie die Kunden immer wieder aktiv dass es diese Funktion gibt. Ich benutze Tophandwerk bzw. Smarthandwerk pro seit über 10 Jahren und kannte dieses Portal nicht.
Fügen Sie einen gut sichbaren Button ins Programm ein der direkt auf dieses Portal linkt. Verstecken Sie diesen Button nicht sonder plazieren Sie Ihn an zentraler Stelle, farblich abgehoben vom rest sodass man Ihn nicht übersehen kann.
Fügen Sie ins Portal den Reiter allgemeines Feedback hinzu.
C. Preuss
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir nehmen Ihre Anregung zur besseren Sichtbarkeit des Feedbackportals ernst und prüfen aktuell verschiedene Möglichkeiten, wie eine Platzierung direkt in der Software realisiert werden kann.
Die Idee, einen zusätzlichen Bereich für allgemeines Feedback im Portal zu ergänzen, haben wir umgesetzt.