Termin/Monteur nachträglich bei Serviceaufträgen ändern
Es kommt manchmal vor, dass nach dem Erstellen des Serviceauftrages der Kunde anruft und den Termin verschieben möchte. Normalerweise muss dafür dann der Auftrag gelöscht und neu erstellt werden. Besser wäre es, wenn der Termin/Monteur nachträglich geändert werden kann.
Daniel Wergai
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Marco Hildebrand-Lembke
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Wie ist denn der Sachstand? Die Möglichkeit, einen angenommen Serviceauftrag durch einen anderen Mitarbeiter/Monteur in der App übernehmen zu können sollte möglich sein.
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Joachim Gralla
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In dem Zusammenhang sollte der Auftrag auch unterbrochen werden können wenn z.B. ein Ersatzteil bestellt werden muss und dann eventuell ein andere Monteur den Serviceauftrag zu Ende führt
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TopOderFlop
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Diese Funktion wäre wirklich sehr hilfreich! Wir streichen bei Änderungen ddas Datum/ Namen durch und das neue daneben. Dies sieht allerdings nicht besonders gut aus.