TopKontor - kaufmännische Software

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  1. Die Arbeitszeit - begonnen bis beendet sollte auf dem Beleg den der Kunde erhält enthalten sein.

    In dem Beleg den der Kunde per Mail oder SMS erhält sollte die Zeit die der Monteur vor Ort gebraucht hat 13:30 / 14:55 erscheinen.
    Der Hauptgericht mit Kunden besteht immer wieder im Anzweifeln der gebrauchten Zeit!
    Wenn diese Zeit in dem vom Kunden auf dem App zu unterzeichnenden Beleg vorhanden wäre, gäbe es diesen Ärger nicht mehr.
    Es wäre toll, wenn das mal eingefügt werden könnte.
    Besten Dank im Voraus.

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  2. Kalender Synchronisation mit Ipadkalender/ Exchange

    Vorschlag:
    Der Kalender aus der Reperatur App schreibt seine Termine automatisch in der Kalender auf dem Tablet/ Smartphone mit Übertragung des Auftragsortes.
    Somit hat der Monteur auf dem großen Kalender eine bessere Übersicht und kann direkt aus dem Kalender GoogleMaps öffnen und sich zum Kunden navigieren lassen.

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  3. Reparaturauftrag - Rechnung - Angebot

    Es ist ja schön, dass man die Rechnung aus dem Reparaturauftrag generieren kann, nur ist es total blöd, dass dann das Angebot, welches man vorausschickt, nicht verknüpft ist. Mein Vorschlag wäre, dass man einen Reparaturauftrag aus einem Angebot generieren kann und dann nach Abschluss die Rechnung daraus fertigt.

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  4. Erfassung der Auftragsdaten auch Offline

    Wie off verschwindet ein Handwerk im Keller und hat keinen Mobilfunkempfang?

    Daher schlage ich vor das die Datenerfassung mit den mobilen Apps zukünfigt auch offline funktioniert und beim "nächsten Kontakt" eine synchnisation stattfindet....

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  5. Position - Preise

    Leider ist es nicht möglich, negative Preise in der App zu speichern.

    Beispiel:
    Ich kann einen vorhandenen Artikel 1 Stück RABATT -1,00 Euro in die App übernehmen.

    Ich kann leider nicht den Preis ändern auf -99,00 Euro.

    Hier erhalte ich den Hinweis: "Die Eingabe ist fehlerhaft"

    Bitte Fehler beheben, ansonsten kann vor Ort kein Rabatt beim Kunden gewährt werden. (außer mit Trick: 99 Stück x -1,00 Euro)
    Somit kann ich möglicherweise dem Kunden auch keinen Endpreis nennen. Bei Rechnungstellung kann vergessen werden, eine RAbattposition einzufügen.

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  6. ein "Aktualisieren-Button" im Reparatur-Center (so wie bereits im OP-Center integriert)

    ein "Aktualisieren-Button" im Reparatur-Center würde die Notwendigkeit des permanenten Neustarts des Reparatur-Centers zum Prüfen der Rückmeldungen von mobil bearbeiteten Aufträgen deutlich erleichtern !

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  7. Festlegung der nächsten freien Debitorennummer per Reparatur oder Adressen App

    Wenn ein Mitarbeiter mit der TopRepartur App eine neue Kundenadresse anlegt, so nimmt TopKontor die nächste frei Nummer ab 10000. Der Debitorennummernkreis in unseren Betrieb beginnt aber bei 20000. Wie ist es möglich der App das mitzuteilen. Im TK HW funktioniert es ja automatisch.

    Viele Grüße

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  8. Komplett ausgefüllten Rapportzettel/Reparaturauftrag nach Auftragsende vor Ort drucken

    Nach Ende einer Reparatur sollte ein komplett ausgefüllter Rapportzettel/Reparaturauftrag per mobile printing vor Ort druckbar sein um diesen beim Kunden zur Dokumentation zu hinterlassen.

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  9. Ein Reparaturauftrag wie der von Sander &Doll http://sander-doll.com/download_mobilrapport-app Da kann ich an individuelle E-Mailadressen

    Ein Reparaturauftrag wie der von Sander &Doll http://sander-doll.com/download_mobilrapport-app Da kann ich an individuelle E-Mailadressen . Der sieht auch deutlich aktueller aus, nicht wie ios 5.

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  10. IPv6 Unterstützung für die TopApps

    Da es einige Provider gibt, die Kunden keine eigenen IPv4 Adressen mehr geben, ist bei diesen auch keine Portweiterleitung im Router mehr möglich. Diese Kunden haben derzeit keine Möglichkeit die Apps zu nutzen. Eine IPv6 Unterstützung würde dies ändern.

    Freundliche Grüße,
    Christopher Lemmen

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  11. Lager einem Monteur zuweisen

    sehr gut wäre die Möglichkeit einem Monteur ein Lager auszuwählen, bzw. zu zuordnen. zB. Ein Kundendienstfahrzeug wird als eigenständiges Lager geführt. Somit ist der tatsächliche Artikelverbrauch bzw. Artikelbestand für den Monteur nachvollziehbar.

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  12. Automatisches Senden von Aufträgen nachdem der Empfang wieder hergestellt wurde

    Wir haben bisher das Problem, dass bei schwachem oder keinem Empfang die Reparaturaufträge nicht automatisch gesendet werden können und somit oft unbemerkt Inhalte fehlen.
    Es wäre wesentlich praktischer, wenn man nur auf "Beenden und senden" drücken muss und die App versucht automatisch den Auftrag zu senden, bis er auch wirklich gesendet wurde.
    Hier würde ein Sendeversuch alle paar Minuten ausreichen.

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  13. Reparaturauftrag Anlagen

    Sehr geehrtes Team,
    es wäre angebracht in einen Reparaturauftrag eine Pdf Datei einzufügen.
    Damit wir nicht zweigleisig fahren müssen und jedes mal ein Projekt, sowie ein Reparaturauftrag erstellen müssen.
    Ebenso bekommen wir von Kunden eine Auftragsnr. mitgeteilt. Kann man eventuell hier noch ein Feld einbringen.

    Mit freundlichen Grüßen
    E. Höppner

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  14. Bei erfasten (Reparatur)Aufträgen via App im TopKontor die Adresse nachträglich Ändern

    Es sollte möglich sein das ein von meinem Mitarbeiter falsch ausgewählter Kunde/Adresse im nach hinein geändert werden kann wenn der Kunde z.B. Nicht Mayer heißt, sondern eine Hausverwaltung der Ansprechpartner oder Rechnungsempfänger ist. DES Weiteren sollte das Wort Reparaturauftrag veränderbar sein da es nicht immer nur Reparaturen sind die erfasst werden. Bzw das APP gleich in ein Auftrags Erfassung APP umgetauft werden.

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  15. Artikelzugriff verbessern und Daten offline verfügbar machen

    Im früheren Zusatzpaket „TK – Mobil“ konnte man den Artikelstamm ständig durchblättern, egal ob Sie Online waren oder nicht.
    Sie konnten sich im Topkontor eigene Artikelgruppen bilden, die Sie z.B. oft benötigen. Wie zum Beispiel Rohre und Fittinge von einem Hersteller, oder Isolierung, oder Befestigung usw.

    Genau das sollte auch in den APPS funktionieren, denn es bietet den Vorteil, dass man viel schneller das Material, welches man auf der Baustelle benötigte in einen Auftrag erfassen kann.
    Kein lästiges Suchen der Artikel mehr notwendig. Artikelliste müsste sichtbar sein.
    Wünschenswert wäre, dass das alles im Offlinemodus möglich ist, denn häufig hat man…

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  16. Kalenderbetreff in der App TopReparatur

    Bei den Kalendereinträgen der Techniker/Monteure taucht als Betreff nur der Hinweis "REPARATURCENTER" mit der fortlaufenden Nummer auf. Dieser Betreff lässt sich derzeit nur manuell in der App ändern, wird aber beim Speichern des Termins wieder überschrieben. Meiner Meinung nach, sollte dieser Betreff frei definierbar sein. In unserem Fall würden wir uns wünschen, dass an dieser Stelle der Kundenname auftaucht, damit man sofort im Kalender erkennen kann, wo man als nächstes hin "darf".

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  17. Der Lieferschein sollte mehr Daten enthalten

    Wir bekommen sehr oft von Hausverwaltungen und Vermietern das Feedback, dass sie die ausgeführten Arbeiten nicht den jeweiligen Wohnungen bzw. Adressen zuweisen können und nachfragen müssen.
    Hierzu wäre ein ausführlicheres oder selbst veränderbares Formular für den Lieferschein hilfreich.
    Wichtig wäre Objektadresse und Arbeitsbeschreibung

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  18. Adress-Nr. im Reparaturauftrag im Nachhinein ändern

    wenn man im Nachhinein die Kundennummer ändern muss, sollte das möglich sein

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  19. Reparaturaufträge für alle sichtbar

    sehr oft kann beim auftragseingang noch kein monteur und auch kein termin bestimmt werden. wären die ganzen offenen reparaturaufträge sichtbar, könnte der monteuer der gerade in der gegend ist, diesen reparaturauftrag annehmen und erledigen.

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  20. Probleme mit Reparaturauftrag Darstellung

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    wir haben seit dem neuesten Update das Problem, dass der Text im Reparaturauftrag auf der rechten Seite abgeschnitten wird. Somit ist der vollständige Text nicht sichtbar. Das ist sehr ungünstig. Es sind zwar mittlerweile andere Probleme im Zuge des Updates behoben, aber dieser Umstand ist sehr ungünstig.
    Desweiteren findet man unter Andressen in der App nichts unter Angabe des Firmennamens. Auch das ist verbesserungswürdig. Da wir stets umfassenden Text in unseren Reparaturaufträgen haben, wäre eine automatische Seiteneinteilung von Vorteil; im ungünstigen Fall steht auf der zweiten Seite nur noch die Unterschrift.
    Hier wäre eine automatisch…

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