smarthandwerk pro
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93 gefundene Ergebnisse
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Wartung u. Service: Kalendereintrag um Nummer des Serviceauftrages ergänzen
Im Kalender wird die Anlage und die Daten vom Kunden angezeigt, leider aber nicht die Nummer des Serviceauftrags.
7 StimmenVielen Dank für den Hinweis. In den Kalendereinträgen sind die Serviceauftragsnummer noch nicht enthalten. Wir prüfen die Umsetzung. Nach erster Einschätzung ist das grundsätzlich machbar. Wir nehmen die Erweiterung in die Planung auf.
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Adressänderung im Kundendienstcenter nicht möglich
Beim Anlegen des Auftrages im Kundendienstcenter ist es nicht möglich die Kundenanschrift zu ändern, sobald dieser gespeichert ist. Man kann nicht auf den Kundenstamm zurückgreifen und einen anderen auswählen, falls dieser nicht korrekt angelegt wurde.
Man muss dann den Auftrag löschen und alles neu auf den korrekten Kunden anlegen. Das ist aber viel zu aufwändig und unnötig.Ist es möglich die Funktion der Adressänderung dort einzufügen ?
7 StimmenVielen Dank für diesen Hinweis.
So lange der Auftrag nicht an die PWA übermittelt wird, oder eine Rechnung erstellt wurde, spricht gegen eine Adressänderung nichts.
Wir werden im Produktmanagement prüfen, ob und wie eine Umsetzung möglich sein wird.
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Artikelsuche
Datanorm-Materialstamm, Artikelnummer: SE. Als erster Artikel wird SE 11GS angezeigt. Im Stamm ist der Artikel von zwei Lieferanten hinterlegt. Bei der Eingabe der Artikelnr. Bei TopKontor wurden die beiden Artikel gleich oben angezeigt.
z.B. Artikelnummer: RS und EV, auch von zwei Händlern im Datanormstamm, wird jedoch nur von einem Händler angezeigt, obwohl alle Lieferanten ausgewählt sind
Sehr aufwendiges suchen der Artikel7 Stimmen -
Sammelmahnung
Die Gutschriften werden auf der Sammelmahnung und auch bei den Einzelmahnungen nicht aufgeführt
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Extras-Datenservice-Artikel-Preispflege. Mehr Zeilen für die Auswahl der Materialaufschläge.
Im Menüpunkt Extras Datenservice Artikel Preispflege wünschte ich mir eine bessere Selektion der Artikel. Un d dann, für mich ganz wichtig: Es gibt nur 4 Zeilen für verschiedene Aufschläge auf den EK. Da wünschte ich mir eine erheblich umfangreichere Auswahl. Ich benötige für meine Preispflege mindestens 10 Zeilen. Da jeder Durchgang sehr lange dauert, würde das erhebliche Zeitersparnis bringen. In der Regel kann man das nur zum Feierabend durchführen. Wenn man dan für mehrere Lieferanten mehrere Durchläufe machen muss. Ist man schnell eine Woche damit beschäftigt.
6 Stimmen -
Erweiterte, bzw. erstmal komplette Ansicht von Aufmaßformeln während der Eingabe und bei nachträglichem Durchsehen
Bei Ansicht oder Bearbeitung von Aufmaßformeln, die über die normale Länge der Eingabezeile hinausgehen bzw. welche von Hand von vornherein mehrzeilig angelegt wurden, wird zwar die Summe korrekt berechnet;
in der Eingabezeile selbst werden jedoch nur die Teile der Aufmaßformel
dargestellt, die in die gerade eingestellte Spaltenbreite passen. Wenn ich sehen möchte, was tatsächlich alles in
der Aufmaßformel steht, muss ich mühsam mit dem Cursor auf die Zeile klicken und dann per Pfeiltasten
hoch- und runterscrollen - man sieht den einzelnen Eingabezeilen nicht an, ob sie vollständig sind bzw.
ursprünglich mehrzeilig angelegt waren oder nicht - das ist sehr nervig…5 StimmenGuten Tag,
vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zur Darstellung von Aufmaßformeln.
Wir verstehen das geschilderte Problem gut, insbesondere im Hinblick auf die Übersichtlichkeit und Fehlervermeidung bei der Nachkontrolle. Ihre Anregung zur erweiterten bzw. dynamischen Anzeige mehrzeiliger Formeln nehmen wir gerne auf und prüfen, wie sich dies technisch umsetzen lässt, um die Bedienbarkeit im Alltag zu verbessern.
Vielen Dank auch für die zusätzliche Veranschaulichung durch das beigefügte Bild.
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mehr als 11 Beschriftungen / Farbe
Es wäre sinnvoll, dass im Kalender die Beschriftungen mehr als 11 Optionen zulässt, sowie diese ebenso auch farblich dargestellt werden könnten.
5 Stimmen -
Dokumenterstellung Positionen einfügen
Bei der Dokumenterstellung und einen Rechtsklick mit der Maus erscheint der Punkt "Artikelposition einfügen" und anschließend die Suchmaske für die Artikel. Diese Maske erscheint am unteren Bildschirmrand und überdeckt dann oftmals die bereits eingegebenen Artikel. Nun kann man diese Maske mit der Maus auf einen zweiten Bildschirm verschieben und hat dann das gesamte Dokument auf dem ersten Bildschirm sichtbar.
Wenn man dieses Suchfenster aber schließt ist es beim nächsten öffnen wieder am unteren Rand des ersten Bildschirms und es überdeckt wieder das Dokument.
Es wäre sehr nützlich, wenn sich das Programm die Stelle auf dem zweiten Bildschirm merkt und das…5 Stimmen -
Kompletter Rechnungsausdruck für gewählte Zeiträume
Wäre Vorteilhaft, wenn wir die Rechnungen für gewählte Zeiträume wie z.B. Januar 2026 als PDF bzw. Papierform ausdrucken können. Bisher sind die Ausdrücke im Rechnungsausgang als Übersicht Druckbar, jedoch nicht als komplette Rechnung.
4 Stimmen -
QR-Code auf Rg. zum einfachen überweisen
ich habe bereits bei anderen Firmen Rgn. erhalten, die einen QR-Code enthalten, wo ich ganz einfach über meine App überweisen kann, sowas hätte ich auch gern auf den Rgn., die ich erstelle, ist sowas machbar?
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Angabe eines Objektes für den Kunden
Ich hätte gerne eine "Formularfeld" der Rubrik Angaben zum Dokument, passend zum "Datum der Leistungserbringung", welches "Ort der Leistungserbringung" heißt.
Gefüttert mit den Daten aus der Objektadresse, ähnlich wie im Kundendienstcenter "Arbeitsort" bestehend aus "STRAßENNAME HAUSNUMMER,PLZ ORT"
Somit könnte man vielleicht beim Rechnungen schreiben aus dem Dropdown heraus das Objekt benennen. Beim Leistungsdatum öffnet sich auch nur ein "kleiner Kalender Sheet"
Und das Beste: Beim Buchen ist der Leistungsort auch richtig, wenn Vermieter und Objekt in unterschiedlichen Städten sind.
Das Datenfeld bei TEXTBAUSTEINE "Leistungserfüllungsort" in der Rubrik "Angaben zum Dokument" enthält nur den ORT ohne Straße+Hausnummer
4 Stimmen -
Projektverwaltung
Es wäre eine Zeitersparnis, wenn man in der Projektverwaltung mehrere Dokumente markieren und in einen anderen Ordner verschieben könnte.
Es nervt, dass man jedes Dokument einzeln anklicken muss. Da wäre Nachbesserungsbedarf.Dankeschön!
4 Stimmen -
Dokumentenbetreff im Email-Betreff
In der Funktion "Senden an" oder Export kann man bisher nur einen Standard-Text, und die Datenfelder Dokumententitel, Briefanrede und Benutzername automatisch eintragen.
Es wäre sinnvoll, hier zB auch den Projektbezug, Dokumentenbetreff etc. einfügen zu können.
Das macht es uns leichter, im Nachhinein e-mails wieder zu finden - vor allem bei Kunden die regelmäßig Belege bekommen, und der Kunde kann die Mail leichter von Spam unterscheiden.
Bisher geben wir diesen Bezug in der e-Mail Betreffzeile jedes Mal per Hand ein.4 Stimmen -
Rechnungseingangsbuch
Wäre es möglich den Report des Rechnungseingangsbuches mit dem Erfassungsdatum/Buchungsdatum zu hinterlegen, damit die Rechnungen welche zu dem Monat gehören auch alle im Report zu sehen sind und auch an Datev übergeben werden können?
4 Stimmen -
Anzeige ausgeschiedener MitarbeiterInnen
Ausgeschiedene MitarbeiterInnen sollten bei der Anzeige in den Mitarbeiterstammdaten ausgeklammert werden können, z. B. über die Vergabe eines Status.
Wenn ein Ausscheidedatum eingetragen ist so könnte der MA einfach bei Wahl des entsprechenden, (noch anzulegenden) Status nicht mehr angezeigt werden.4 StimmenVielen Dank für den Hinweis. Ihren Vorschlag, ausgeschiedene MitarbeiterInnen in den Stammdaten per Status/Austrittsdatum ausblendbar zu machen, nehmen wir auf. Wir prüfen Machbarkeit und Aufwand. Aktuell ist eine Umsetzung nicht absehbar.
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Arbeitsaufträge als Medien hinterlegen
Die Mobil abgegeben Arbeitsberichte automatisch zu den Medien hinzufügen des Auftrages oder an diese mit der Rechnung zu verknüpfen.
4 StimmenVielen Dank für Ihren Vorschlag. Das Produktmanagement bewertet derzeit eine mögliche Umsetzung.
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Angebot - Schnellerfassung
In der Schnellerfassung sind Einheitspreispositionen nicht (mehr) erkennbar;
in tophandwerk wurde der Kurztext kursiv dargestellt.4 Stimmen -
Kalender farbig drucken
Um im Kalender die Übersichtlichkeit zu erhöhen, benutzen diverse Kunden die Möglichkeit den Terminen Farben zuzuordnen. Das ist auch gut.
Allerdings wird beim Drucken des Kalenders die Farbe nicht mitgenommen.
Wenn vielleicht auch einige Kunden Farbpatronen sparen möchten, sollte man aber denen, die es auch im Druck übersichtlicher haben möchten die Möglichkeit den Farbdruck zu wählen per Schalter anbieten.4 Stimmen -
Dashboard-Optimierung und Massenbearbeitung von Status
Hallo Support-Team,
nach 10 Jahren Software-Nutzung möchten wir nun verstärkt die Funktionen im Dashboard (Aufträge etc.) nutzen. Dabei sind wir auf ein erhebliches Hindernis gestoßen, das die tägliche Arbeit extrem ausbremst:
Das Problem:
Im Dashboard werden unter „offen“ sämtliche Positionen angezeigt – auch uralte Vorgänge, die nie explizit als „erledigt“ oder „abgelehnt“ markiert wurden. Aktuell gibt es keine Möglichkeit, diesen Status direkt im Dashboard oder in der Listenansicht zu ändern.Der aktuelle, viel zu umständliche Weg:
Man muss sich in jeden einzelnen Kunden reinklicken, den Status ändern, zurück zur Liste und den nächsten Kunden suchen. Ohne einen vorher ausgedruckten Report…3 Stimmen -
Anlagentyp
Hallo Support-Team,
ich möchte ein dringendes Feedback zur Anlagenverwaltung im Modul Wartung und Service abgeben. Mir wurde im Support bereits mitgeteilt, dass mein Anliegen aktuell technisch nicht möglich sei – ich möchte dies jedoch als wichtigen Verbesserungsvorschlag für die Entwicklung einreichen.
Problemstellung:
Derzeit muss für jeden Kunden eine Anlage individuell neu angelegt werden. Bei über 400 Kunden und nur ca. 20 standardisierten Anlagentypen (z. B. bestimmte Modelle von Enthärtungsanlagen oder Wärmepumpen) ist dieser manuelle Erfassungsaufwand viel zu hoch und extrem zeitintensiv.Mein Lösungsvorschlag:
Es sollte möglich sein, zentrale Anlagentypen mit festen Stammdaten (Hersteller, Modell etc.) einmalig anzulegen und diese den…3 Stimmen
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