smarthandwerk pro
Herzlich willkommen!
71 gefundene Ergebnisse
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smarthandwer:pro App
Der Kalender geht in der App nur in die 6 Monate in die Vergangenheit und 6 Monate in die Zukunft. Da die Wartungsintervalle meist jährlich sind kann der Mitarbeiter in der App nicht selbst Termine vergeben.
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Dynamische Anapassung der Bearbeitungsseiten in den Einstellungen
Es kommt vermehrt vor, dass Kunden Daten in den EINSTELLUNGEN bearbeitet haben, dann dort aber nicht wieder korrekt rausgehen können, weil der ÜBERNEHMEN Schalte nicht sichtbar ist.
Es ist schon klar, dass das mit den Einstellungen des Monitors zusammenhängt.
Das Problem haben vor allem Notebook-Nutzer, aber manchmal auch andere mit PC.
Die Felder müssten sich dynamisch anpassen, weil man so nur mit ESC wieder rauskommt und damit eine Änderung natürlich nicht gespeichert wird.1 Stimme -
Modularer Aufbau des Kundendienstcenter
Wir können das Kundendienstcenter nicht nutzen da:
Keine Möglichkeit besteht Auftragsnummer vom Kunden, die relevant für den Auftrag sind hinzuzufügen und diese Anschließen mit in die Rechnung zunehmen. Außerdem übernimmt das Kundendienstcenter bei der erstellung der Rechnung nicht das Rechnungsformular des jeweiligen Kunden sondern ein Standart Formular.1 Stimme -
Erkennbarkeit aktiver Dokumenten-Reiter
Hallo, nachdem die Erkennbarkeit einer aktiven Position im Dokumentenexplorer so toll angepasst wurde, die aktive Pos. ist nun orange hinterlegt, wäre es schön, wenn der Reiter des aktiven Dokumentes sich auch wesentlich deutlicher farblich unterscheiden würde. Wenn wir mehrere Dokumente geöffnet haben, ist es doch sehr schwer zu erkennen, in welchen Dokument man sich gerade befindet. Würde auch hier eine farbliche Hinterlegung stattfinden, wäre das ein großes Plus an Übersichtlichkeit. Eine weitere, uns am Herzen liegende Sache ist, wenn ich ein Leistungsverzeichnis als GAEB-Datei einlese, habe ich während der Bearbeitung die Möglichkeit, eine Position im Dokumentenexplorer als "Kalkulation abgeschlossen" zu…
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Feiertage bei allen Kollegen gleichzeitig eintragen
Sehr geehrte Damen und Herren, gibt es die Möglichkeit Feiertage im Jahr bei jedem Mitarbeiter gleichzeitig anzulegen? So wie es auch bei smartzeit.pro möglich ist? Wir haben 80 Mitarbeiter und es ist sehr mühselig bei jedem Mitarbeiter die Feiertage einzeln eintragen zu müssen.
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Ansicht Mitarbeiterplanung
Wir sind vor kurzem von Powerbird zu Smarthandwerk+Smartzeit gewechselt. Soweit klappt alles ganz gut, nur eine Funktion von Powerbird fehlt uns. Die aktuelle Ansicht in der Mitarbeiterplanung bzw. Kalender in Smarthandwerk ist mit der Uhrzeit zu granular, uns würde eine Ansicht über mehrere Wochen (ohne Uhrzeit) im Tagesgeschäft enorm helfen. Unten angehängt ist ein Screenshot wie dies bei Powerbird gelöst ist. Wenn Sie das als Feature Request aufnehmen und in absehbarer Zeit umsetzen wäre ich sehr verbunden. Ich kann mir vorstellen dass auch andere Nutzer davon profitieren.
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Haken bei "ab 1.Abschlagsrechnung kumuliert" setzen können
In den Voreinstellungen kann man den Haken setzen: "ab 1.Teilrechnung kumuliert".
Dies wäre auch bei den ABSCHLAGS-Rechnungen sinnvoll, damit man nicht immer zu Beginn manuell den Haken "kumuliert" setzen muss.1 Stimme -
Betreff-Zeile (endlich) auch mal als "Betreff" im Kundendatensatz anzeigen
Hallo liebes SHP Entwicklungsteam,
wir sind seit 2018 Anwender und stören uns seit Jahren massiv daran, dass die Kundendienstaufträge (früher: Reparaturaufträge) aufgrund eines Datenbank-Mapping-Fehlers seit jeher falsch angezeigt werden.
Im Stammdatensatz "Kunde" unter dem Reiter "Historie" sehe ich lauter verschiedene Einträge aus Bereichen von SHP... --> immer schön den "Betreff"
AUSSER im Bereich Kundendienst. Da wird vollkommen sinnlos eine Adressinformation angezeigt und nicht der "Betreff" aus dem Kundendienst-Datensatz.
Gerade bei Kunden mit mehreren Einsätzen führt dies zu komplettem Verlust der Übersicht (siehe Bild).
Stört das denn sonst wirklich keinen? Wir hatten diesen Fall schon einmal in 2020 (damals über unseren…
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pdf export
Ich brauche dringend eine Möglichkeit Rechnungen schnell als pdf zu exportieren, ohne sie zu öffnen, ohne in Email-Ordnern zu suchen.
Am besten per Rechsklick unter "Rechnung öffnen".1 Stimme -
Anstatt Telefaxnummer ein Feld für eine E-Mail Adresse für den Rechnungsversand.
Es gibt nach wie vor ein Feld für Telefaxnummern. Sinnvoller wäre ein Feld für den Versand von Rechnungen. Einige Kunden möchten zwar Angebote und Kommunikation per E-Mail, jedoch den Rechnungsversand nach wie vor per Post. Es wäre schön, wenn für die Kunden, die Rechnungen per Mail haben möchten, eine Mailadresse eingegeben werden könnte. Zur Zeit kann man sich nur entscheiden, ob Mail Ja oder Nein. Gerade hatte ich einen Kunden, der möchte zukünftig seine Rechnungen wieder per Post. Um das zu wissen, muss ich die Mailadresse löschen.
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Kompletter Rechnungsausdruck für gewählte Zeiträume
Wäre Vorteilhaft, wenn wir die Rechnungen für gewählte Zeiträume wie z.B. Januar 2026 als PDF bzw. Papierform ausdrucken können. Bisher sind die Ausdrücke im Rechnungsausgang als Übersicht Druckbar, jedoch nicht als komplette Rechnung.
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QR-Code auf Rg. zum einfachen überweisen
ich habe bereits bei anderen Firmen Rgn. erhalten, die einen QR-Code enthalten, wo ich ganz einfach über meine App überweisen kann, sowas hätte ich auch gern auf den Rgn., die ich erstelle, ist sowas machbar?
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Dokumente den Objektadressen zuordnen
Man kann Kunden mehrere Objektadressen zuordnen (z.B. bei Hausverwaltungen). Jetzt wäre es schön, wenn man die dazu erfassten Dokumente (Angebote, Rechnungen usw.) auch passend in den Objektadressen anzeigen könnte. Leider kann man diese nur in der übergeordneten Kundenadresse anzeigen, aber leider ohne Bezug zur Objektadresse. So macht das wenig Sinn. Entweder müssten die Dokumente unter den Objektadressen zu sehen sein, oder aber eine zusätzliche Spalte ("Objektadresse") in der Dokumentenauflistung (Historie) auswählbar sein.
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mehr Stati für Projekte
bei vielen Projekten wird die Übersichtlichkeit durch weitere Möglichkeiten beim Status deutlich besser, entweder wie der Verfasser schreibt, durch den Anwender erstellbare Texte oder hier einige Beispiele, die ich vermisse:
- Angebot schreiben
- Angebot abgegeben
- Auftrag erteilt
- abgelehnt
- abrechnen
- abgerechnetideal wäre natürlich individuell anpassbare Stati
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Die Telefonie soll Rufnummern besser erkennen.
Die Telefonie ist viel zu exakt.
Die Telefonie sollte sowohl die Kanonische, Nationale und auch Internationale Rufnummernübermittlung erkennen können.Derzeit erkennt die Telefonie (HWAnruf) nur den Anrufer wenn dieser exakt übereinstimmt mit der Rufnummer im SH. Das ist schön, bis man den Telefonieanbieter oder die Telefonanlage wechselt. Nicht jeder gibt einem die Freiheit der Anpassung der Rufnummersignalisierung in der TAPI.
Dann darf man ggf. 1000 Kundendatensätze anpassen, weil HWAnruf nach dem Wechsel einfach nutzlos geworden ist für die Anrufererkennung.Aus anderen Softwareprodukten kennen wir es so, dass die Notation nicht wichtig ist sofern diese eine der 3 oberen entspricht. Dann…
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Angabe eines Objektes für den Kunden
Ich hätte gerne eine "Formularfeld" der Rubrik Angaben zum Dokument, passend zum "Datum der Leistungserbringung", welches "Ort der Leistungserbringung" heißt.
Gefüttert mit den Daten aus der Objektadresse, ähnlich wie im Kundendienstcenter "Arbeitsort" bestehend aus "STRAßENNAME HAUSNUMMER,PLZ ORT"
Somit könnte man vielleicht beim Rechnungen schreiben aus dem Dropdown heraus das Objekt benennen. Beim Leistungsdatum öffnet sich auch nur ein "kleiner Kalender Sheet"
Und das Beste: Beim Buchen ist der Leistungsort auch richtig, wenn Vermieter und Objekt in unterschiedlichen Städten sind.
Das Datenfeld bei TEXTBAUSTEINE "Leistungserfüllungsort" in der Rubrik "Angaben zum Dokument" enthält nur den ORT ohne Straße+Hausnummer
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Schnellzugriff im Menü zum erstellen einer E-Rechnung
Erstellen von E-Rechnungen.
Die favorisierte Exportvariante als Schnellzugriff im Menü oder Favoritenleiste.
Man muss 5 (FÜNF) mal klicken, um eine E-Rechnung in Gang zu bekommen.
Bitte dringend umsetzen.
Platz ist genug im Menü und es ist kein Hexenwerk.
Mann sollte generell Menüpunkte favorisieren können.N. Fischer
Administrator
Hamburg-Alarm GmbH5 Stimmen -
Erfassung des Montagedatums
Es fehlt ein Datenfeld für die Erfassung des Montagedatums.
In etwa so:
Menge Bez. Monteur Datum
2 Std. Müller 12.11.25
3,25 Std. Müller 14.11.25Dies schreibe ich im Moment als Text neben den Mitarbeiter, kann aber dadurch mit der Info nichts weiter machen. Würde das als Datenfeld erfasst werden, könnte man z.B. suchen wo ein Mitarbeiter am 14.11.25 war, oder wer noch alles auf der selben Baustelle gearbeitet hat, eine Monatsaufstellung o.ä. auflisten usw. Das Montagedatum muss im Handwerk in den meisten Fällen sowieso ausgewiesen werden.
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Rechnungen wieder erneut ausdrucken
Hallo,
auch in der neuen smarthandwerk pro ist es leider nicht mehr möglich gedruckte Rechnungen im nachhinein zu ändern ( Adresse oder Betreff ect.) und nochmal mit der gleichen Nummer zu drucken.
Bei allen anderen Herstellern ist das möglich nur Ihr löst das so kompliziert mit Rechnung stornieren und eine neue Rechnung mit neuer Nummer zu schreiben.
Die anderen Hersteller (KWP, Streit, Hausmann&Wynen) lösen das alle im Hintergrund mit dem protokolieren das hier was geändert wurde und das ist ebenfalls Steuerkonform.
Ich bitte das hier noch einmal zu überdenken da es eine ebenfalls Steuerkonforme andere Lösung gibt die eleganter ist.…
30 StimmenVielen Dank für das Feedback zum erneuten Ausdrucken der Rechnung.
Es ist nachvollziehbar, dass es im Alltag umständlich ist, eine Stornorechnung und eine neue Rechnung zu erstellen.
Den Hinweis von joe nehme ich gerne auf und gebe diesen an die Entwicklung weiter, damit geprüft werden kann, ob es auch in SHP eine Lösung gibt.
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Word-Vorlagenauswahl Neues .dotx / bzw. .dotm Word-Vorlagenformat im Auswahldialog hinzufügen
Wenn man in ein Projekt ein neues "Externes Dokument" und dann Word-Dokument (Vorlage) einfügen möchte bekommt man die neuen Word-Vorlagenformate standardmäßig nicht angezeigt, da der Auswahldialog fest voreingestellt ist auf: [.dot;.docx] <-- "Ich vermute es handelt sich hier schlicht um einen Tippfehler des Entwicklers, da es sich bei .docx nicht um ein Vorlagenformat handelt. Wahrscheinlich sollte es ursprünglich [.dot;.dotx] heißen, da es bei Excel ja richtig ist. Leider wurde dieser Fehler auch ins neue smarthandwerk pro mitgenommen."
Die neuen Formate werden zwar vom Programm unterstützt und man kann diese mit einem Workaround im Dialog anzeigen wenn…1 Stimme
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