Matthias
Mein Feedback
9 gefundene Ergebnisse
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13 Stimmen
Vielen Dank für den Hinweis. Damit wir das Anliegen prüfen können, senden Sie uns bitte 1–2 konkrete Beispiele zu, wie genau Sie bei der Suche vorgegangen sind.
Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten Matthias
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18 Stimmen
Vielen Dank für das Feedback zum erneuten Ausdrucken der Rechnung.
Es ist nachvollziehbar, dass es im Alltag umständlich ist, eine Stornorechnung und eine neue Rechnung zu erstellen.
Den Hinweis von joe nehme ich gerne auf und gebe diesen an die Entwicklung weiter, damit geprüft werden kann, ob es auch in SHP eine Lösung gibt.
Matthias
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Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten Matthias
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Wir schließen uns dieser Einschätzung voll und ganz an. 70% unserer Kunden haben bestätigt, dass der Prozess mittlerweile erheblich umständlicher geworden ist: Zunächst muss ein Vorabentwurf gedruckt und dem Kunden zugesandt werden, woraufhin auf die Rückmeldung gewartet werden muss, bevor die Rechnung erstellt werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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11 Stimmen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Idee in unsere Ideensammlung auf und prüfen, inwiefern sich eine Benachrichtigungsfunktion, etwa per Pop-up oder E-Mail, technisch und sinnvoll umsetzen lässt.
Matthias
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16 StimmenMatthias
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Beim Speichern des Kommentars ist ein Fehler aufgetreten Matthias
kommentierte
Wir schließen uns hier an. Outlook sync ist elementar wichtig. Unsere Kunden beklagen auch, dass es hauptsächlich mit dem MS365 Probleme gibt. Viele unser Kunde haben dies als Prio ganz nach oben gesetzt.
P.S. An Herr Pabian ----> Wir haben ein kleines Tool erstellt, mit dem wir es per Powershell aus SHP in M365 Synchronisieren mittels Graph API.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Funktionen dieses Tool umfasst und ob es möglich ist, es über Ihr Unternehmen zu erwerben? -
18 StimmenMatthias
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4 Stimmen
Die Idee, die Gerätedaten direkt in der Kalenderansicht sowie in der Übersicht der Wartungs- und Serviceaufträge anzuzeigen, finden wir sinnvoll. Insbesondere im Hinblick auf eine effiziente Einsatzplanung für Ihre Monteure.
Wir nehmen diesen Vorschlag gerne auf und prüfen, inwiefern wir diese Funktion umsetzen können.
Matthias
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4 Stimmen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zur Artikelsuche und zur Bedienung auf mobilen Endgeräten. Wir haben Ihre Rückmeldung aufgenommen und schauen uns das intern im Detail an.
Matthias
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10 Stimmen
Vielen Dank für den Hinweis. Die Projektauswahl im Kundendienst-Center wurde auf vielfachen Wunsch eingeführt. Wir prüfen, ob wir sie in den Einstellungen optional deaktivierbar machen können, um Vielnutzern den zusätzlichen Klick zu ersparen.
Matthias
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57 Stimmen
Wir haben die Kommentare zur Farbgestaltung, zum Kontrast und zur Übersichtlichkeit in smarthandwerk pro aufmerksam gelesen.
Auch die Tatsache, dass dieses Feedback zu den am meisten zugestimmten Beiträgen gehört, zeigt uns die hohe Relevanz des Themas.
Wir arbeiten daran, die Benutzerfreundlichkeit in diesem Bereich zu optimieren und die Arbeit mit SHP wieder angenehm und übersichtlich zu gestalten.
Eine erste Verbesserung haben wir bereits mit dem letzten Service Pack eingefügt. Wird eine Zeile angeklickt, färbt sich diese und hebt sich deutlich besser von den anderen Zeilen ab.
Matthias
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Gleiches Problem: Dies wurde auch von fast allen unseren Kunden bestätigt; Die alte Suchfunktion war nachweislich effektiver, wie uns zahlreiche Kunden bestätigt haben. Früher reichte ein einfaches Kürzel, um 3–4 passende Treffer zu erhalten – genau das, was der Kunde benötigte. Heute erscheint entweder gar nichts, oder das gewünschte Ergebnis, das bei TopHandwerk oben stand, ist nun irgendwo in der Liste versteckt.