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TopKontor - kaufmännische Software

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25 results found

  1. Lieferscheine auf iPad unterschreiben

    Hallo zusammen,

    ... ich möchte endlich vom Papierkram weg.

    Wie kann ich auf einem iPad eure Lieferscheine unterschreiben lassen.

    Also ich habe ein iPad und möchte das dem Kunden vorhalten und er unterzeichnet es. Dann sollte dieser unterschriebene Beleg in TK auch hinterlegt.

    Das habe ich jetzt schon bei vielen Unternehmen gesehen, daher gehe ich davon aus, das das auch bei euch geht.

    Ich freue mich auf eine zeitnahe Rückmeldung.

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  2. Reparaturaufträge aus Angeboten generieren

    Es sollte möglich gemacht werden, dass man bei Aufträgen auch mehrere Tage als Zeitraum auswählen kann und mehr als 2 Monteure.
    Ich muss derzeit für einen 2 Wochen andauernden Auftrag 10 Tagesaufträge auslösen, die dann nicht zusammengefasst werden können.

    Die Reparaturaufträge sollten dann auch vernünftig in der Mitarbeiteransicht angezeigt werden & wenn man 2 Tage nacheinander auf derselben Baustelle ist, dann sollte das Programm nur die Arbeitszeit berechnen und nicht die gesamte Zeit:

    Bsp.: Ich erstelle einen Termin für 1 Woche ( 5 Tage ) bei täglicher Arbeitszeit von 7:00 - 16:30 ( 1 h Pause ).
    Das ergibt 8,5…

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  3. Einen Reparaturauftrag nach dem Erstellen einem anderen Kunden zuweisen

    Einen Reparaturauftrag nach dem Erstellen einem anderen Kunden zuweisen. Das ist für alle wichtig, die mit Hausverwaltungen zusammen arbeiten. Die Hausverwaltung z,B. beauftragt, im Nachgang stellt sich dann heraus, dass dieses nur im Auftrag des Eigentümers geschieht. Der soll dann natürlich auch die Rechnung bekommen

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  4. Reparaturcenter, E-Mail-Adresse des Kunden

    Bitte im Reparaturcenter die E-Mail-Adresse unter Kundenanschrift mit anzeigen und wählbar (Senden an) machen.

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  5. Auftragserfassung und Arbeitsbericht

    Es besteht nicht die Möglichkeit einen Serviceauftrag mit individuellen Arbeitsauftrag zu erfassen und wiederum nicht die Möglichkeit einen Arbeitsbericht mobil im Serviceauftrag anzulegen. D.h. es muss in der Bemerkungszeile alles wesentliche (Störung, Ursache, mögliche Behebung) aufgeführt werden, da das Notizfeld nicht übertragen wird. Die Bemerkungszeile ist aber nicht unendlich lang!

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  6. Anzeige von Mitarbeitern in den Fällige Servicerechnungen

    Anzeige im Punkt "Fällige Servicerechnungen" Mitarbeiter.
    Es wäre schön zu sehen welcher Mitarbeiter den Auftrag hat.
    Damit man danach filtern kann.

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  7. Aufträge für Sammelrechnung auswählen - Status anzeigen

    Hallo,

    bei der Errstellung von Sammelrechnungen aus Reparaturaufträgen erscheint eine Auswahl welche Aufträge in die Sammelrechnung übernommen werden sollen. Leider sieht man in dieser Tabelle nicht den Status "Auftrag erledigt" und ers werden immer alle - auch offene Reparaturaufträge zur Übernahme ausgewählt (Haken gesetzt), Hier sollte der Status als Spalte sichtbar sein und noch besser der "Übernahmehaken" aller nicht fertigen Aufträge nicht gesetzt sein.

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  8. mareon Schnittstelle und Reparaturaufträge koppeln

    Nutzer der mareon-Schnittstelle arbeiten in der Regel auch mit den Reparaturaufträgen + App. Da die mareon-Rechnungserstellung und
    Rechnungserstellung aus den Reparaturaufträgen über seperate Wege läuft, ist eine einfache Rechnungserstellung inkl. Reparaturauftrag auf erledigt setzen in einem Zuge nicht möglich. Hier müsste langfristig eine Zusammenarbeit/Kopplung geschaffen werden.
    Vielleicht könnte als vorübergehende Lösung die Möglichkeit geschaffen werden, die Reparaturaufträge mit ihren durch die Monteure per App erfassten Positionsdaten in die mareon-Schnittstelle zu importieren. Ähnlich wie beim Import Angebot / Rechnung / Lieferschein...und in diesem Zuge bei der mareon Rechnungsgenerierung den Auftrag auch auf "erledigt" zu setzen.

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  9. Darstellung im Kalender(Serviceauftrag) weicht vom Ausdruck aus

    Das Feld "Kunde" steht auf dem Ausdruck, allerdings erscheint dieses Feld nicht im Kalender, sondern nur der Arbeitsort. Besser wäre es, wenn auch das Feld "Kunde" im Kalender ersichtlich wäre, da dort zumindest bei uns der Firmenname erscheint... bei Arbeitsort steht nur der Name des Ansprechpartners, die Firma wäre aber wesentlich Aufschlussreicher...

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  10. Reparaturcenter - Zugriff auf voreingestellte Formulargruppen

    wie oben beschrieben! Es wäre von Vorteil wenn Rechnungen, die aus dem Reparaturcenter generiert werden, direkt auf die Formulargruppen der Kundendatenbank zugreifen würde! Das funktioniert unseres Wissens nach momentan (noch) nicht, wäre aber höchst hilfreich und zeitsparend.

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  11. Anzeige in der Mitarbeiterplanung der Reparaturaufträge

    In der Mitarbeiterplanung sieht man immer nur die Nummer des Rep.auftrages. Leider keinen Einsatzort. Somit kann man nicht gut planen. So schickt man den gleichen Monteur erst in die Stadt und danach in eine andere und wieder zurück in die erste. Ich würde gerne den Einsatzort des Rep.auftrages anstatt der Nummer sehen.

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  12. Druckereinstellungen für Reparaturcenter

    Wir drucken unserer Serviceaufträge alle auf Durchschreibepapier aus. Dieses liegt in einer anderen Kasette wie das Standardpapier. Da die Druckereinstellung im Reparaturcenter nicht eingestellt werden kann, sondern immer der in Windows eingestellte Standarddrucker benutzt wird, müssen wir jedes mal die Druckereinstellungen ändern.

    Für alles andere im Programm kann man diese Einstellung vornehmen. Daher die Bitte diese Einstellung auch für das Reparaturcenter zu ermöglichen!

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  13. Zuordnung Raportzettel

    Für die Projektabwicklung wäre es Super, wenn man Rapport Zettel aus einem Projekt generieren könnte.
    z.B. Auftragsnummer 0021/18 Erneuerung E-Anlage Aldi Markt, Raportzettel Nr.: 0021/18-1 Verlegen der Ltg im OG
    Raportzettel Nr.: 0021/18-25 Endmontage durchführen
    So kann dierekt aus dem Projekt Raportzettel generiert und auch abgespeichert werden.
    Diese Funktion vermisse ich tatsächlich.

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  14. Reparaturaufträge

    Warum kann man bei den Reparaturaufträgen den Button "Garantie" anklicken und bekommt dennoch ein Rechnung nach dem abspeichern angelegt.
    Dieses Programm wird auch noch von anderen Handwerkern außer den Heizungswartungen verwendet. Ich würde mir eine Formular wünschen das ich meinen Mitarbeiter in die Hand drücken kann, wenn es um eine Reparatur und/oder Gewährleistung geht, unabhängig ob eine Rechnung später geschrieben wird oder nicht.
    Einfach eine Arbeitsanweisung?

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  15. Möglichkeit zum Bearbeiten des Reparaturauftrag-Formulares.

    Es wäre schön, wenn man sich für die Aufträge genauso wie bei den Belegen ein eigenes Formular mit individuellen Datenfeldern zusammenbauen könnte. Das bisherige satische ist zwar ganz in Ordnung, jedoch sorgen manche Datenfelder bei einigen Kunden für Missverständnisse und das Layout müsste auch teilweise noch angepasst werden (Artikelliste z.B.)

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  16. Der Nummernkreis von Reparaturaufträgen sollte angepasst werden können.

    Derzeit existiert keine Möglichkeit den Nummernkreis von Reparaturaufträgen anzupassen, da dieser im Sourcecode fest hinterlegt ist.

    Das Problem an der Sache ist, dass die Reparaturauftragsnummern im neuen Jahr nicht wieder bei 00001 anfangen, sondern mit ihrer bisherigen Nummer weiterlaufen.
    Bei vielen Reparaturaufträgen wird die Zahl somit sehr hoch und es wird schnell unübersichtlich.

    Ich bitte darum dies anzupassen.
    Vielen Dank und freundliche Grüße,

    Christopher Lemmen

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  17. Übergabe des Ansprechpartner(Mieters) in die Rechnung

    es wäre praktisch wenn der Ansprechpartner (Mieter) einer Objektadresse mit in die Rechnung übergeben werden könnte wie es z.Zt. mit der Adresse ja schon funktioniert.

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  18. Die Reparaturaufträge in die Projektverwaltung mit aufnehmen

    Aus einem neuen Reparatur-Auftrag auch ein Projekt erstellen, größere Reparaturen erfordern mehrfachen Montageeinsatz und Ersatzteil-Bestellungen, ggf. ist dann auch eine Naka sinnvoll

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  19. Technische Daten (Zusatz 1-20) der Anlage auf Formular drucken und in Tabelle nutzbar machen

    Die Zusatzfelder 1-20 in den technischen Daten der Anlage sollten auf der Servicerechnung druckbar und in der Anlagentabelle als Spalte einblendbar und suchbar sein.

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  20. Anzeige von Termine in Serviceaufträge Wartungsplan

    • Terminliste mit Verlinkung zum Kalender
    • Kopierfunktion aus Kalender ( Strg + ziehen ) mit aufnehmen
    • Mit Herrn Wilde besprochen
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