TopKontor - kaufmännische Software
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24 results found
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Reparaturaufträge aus Angeboten generieren
Es sollte möglich gemacht werden, dass man bei Aufträgen auch mehrere Tage als Zeitraum auswählen kann und mehr als 2 Monteure.
Ich muss derzeit für einen 2 Wochen andauernden Auftrag 10 Tagesaufträge auslösen, die dann nicht zusammengefasst werden können.Die Reparaturaufträge sollten dann auch vernünftig in der Mitarbeiteransicht angezeigt werden & wenn man 2 Tage nacheinander auf derselben Baustelle ist, dann sollte das Programm nur die Arbeitszeit berechnen und nicht die gesamte Zeit:
Bsp.: Ich erstelle einen Termin für 1 Woche ( 5 Tage ) bei täglicher Arbeitszeit von 7:00 - 16:30 ( 1 h Pause ).
Das ergibt 8,5…3 votes -
Reparaturcenter, E-Mail-Adresse des Kunden
Bitte im Reparaturcenter die E-Mail-Adresse unter Kundenanschrift mit anzeigen und wählbar (Senden an) machen.
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Einen Reparaturauftrag nach dem Erstellen einem anderen Kunden zuweisen
Einen Reparaturauftrag nach dem Erstellen einem anderen Kunden zuweisen. Das ist für alle wichtig, die mit Hausverwaltungen zusammen arbeiten. Die Hausverwaltung z,B. beauftragt, im Nachgang stellt sich dann heraus, dass dieses nur im Auftrag des Eigentümers geschieht. Der soll dann natürlich auch die Rechnung bekommen
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Auftragserfassung und Arbeitsbericht
Es besteht nicht die Möglichkeit einen Serviceauftrag mit individuellen Arbeitsauftrag zu erfassen und wiederum nicht die Möglichkeit einen Arbeitsbericht mobil im Serviceauftrag anzulegen. D.h. es muss in der Bemerkungszeile alles wesentliche (Störung, Ursache, mögliche Behebung) aufgeführt werden, da das Notizfeld nicht übertragen wird. Die Bemerkungszeile ist aber nicht unendlich lang!
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Anzeige von Mitarbeitern in den Fällige Servicerechnungen
Anzeige im Punkt "Fällige Servicerechnungen" Mitarbeiter.
Es wäre schön zu sehen welcher Mitarbeiter den Auftrag hat.
Damit man danach filtern kann.1 vote -
Aufträge für Sammelrechnung auswählen - Status anzeigen
Hallo,
bei der Errstellung von Sammelrechnungen aus Reparaturaufträgen erscheint eine Auswahl welche Aufträge in die Sammelrechnung übernommen werden sollen. Leider sieht man in dieser Tabelle nicht den Status "Auftrag erledigt" und ers werden immer alle - auch offene Reparaturaufträge zur Übernahme ausgewählt (Haken gesetzt), Hier sollte der Status als Spalte sichtbar sein und noch besser der "Übernahmehaken" aller nicht fertigen Aufträge nicht gesetzt sein.
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mareon Schnittstelle und Reparaturaufträge koppeln
Nutzer der mareon-Schnittstelle arbeiten in der Regel auch mit den Reparaturaufträgen + App. Da die mareon-Rechnungserstellung und
Rechnungserstellung aus den Reparaturaufträgen über seperate Wege läuft, ist eine einfache Rechnungserstellung inkl. Reparaturauftrag auf erledigt setzen in einem Zuge nicht möglich. Hier müsste langfristig eine Zusammenarbeit/Kopplung geschaffen werden.
Vielleicht könnte als vorübergehende Lösung die Möglichkeit geschaffen werden, die Reparaturaufträge mit ihren durch die Monteure per App erfassten Positionsdaten in die mareon-Schnittstelle zu importieren. Ähnlich wie beim Import Angebot / Rechnung / Lieferschein...und in diesem Zuge bei der mareon Rechnungsgenerierung den Auftrag auch auf "erledigt" zu setzen.2 votes -
Darstellung im Kalender(Serviceauftrag) weicht vom Ausdruck aus
Das Feld "Kunde" steht auf dem Ausdruck, allerdings erscheint dieses Feld nicht im Kalender, sondern nur der Arbeitsort. Besser wäre es, wenn auch das Feld "Kunde" im Kalender ersichtlich wäre, da dort zumindest bei uns der Firmenname erscheint... bei Arbeitsort steht nur der Name des Ansprechpartners, die Firma wäre aber wesentlich Aufschlussreicher...
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Anzeige in der Mitarbeiterplanung der Reparaturaufträge
In der Mitarbeiterplanung sieht man immer nur die Nummer des Rep.auftrages. Leider keinen Einsatzort. Somit kann man nicht gut planen. So schickt man den gleichen Monteur erst in die Stadt und danach in eine andere und wieder zurück in die erste. Ich würde gerne den Einsatzort des Rep.auftrages anstatt der Nummer sehen.
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Reparaturcenter - Zugriff auf voreingestellte Formulargruppen
wie oben beschrieben! Es wäre von Vorteil wenn Rechnungen, die aus dem Reparaturcenter generiert werden, direkt auf die Formulargruppen der Kundendatenbank zugreifen würde! Das funktioniert unseres Wissens nach momentan (noch) nicht, wäre aber höchst hilfreich und zeitsparend.
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Technische Daten (Zusatz 1-20) der Anlage auf Formular drucken und in Tabelle nutzbar machen
Die Zusatzfelder 1-20 in den technischen Daten der Anlage sollten auf der Servicerechnung druckbar und in der Anlagentabelle als Spalte einblendbar und suchbar sein.
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Druckereinstellungen für Reparaturcenter
Wir drucken unserer Serviceaufträge alle auf Durchschreibepapier aus. Dieses liegt in einer anderen Kasette wie das Standardpapier. Da die Druckereinstellung im Reparaturcenter nicht eingestellt werden kann, sondern immer der in Windows eingestellte Standarddrucker benutzt wird, müssen wir jedes mal die Druckereinstellungen ändern.
Für alles andere im Programm kann man diese Einstellung vornehmen. Daher die Bitte diese Einstellung auch für das Reparaturcenter zu ermöglichen!
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Zuordnung Raportzettel
Für die Projektabwicklung wäre es Super, wenn man Rapport Zettel aus einem Projekt generieren könnte.
z.B. Auftragsnummer 0021/18 Erneuerung E-Anlage Aldi Markt, Raportzettel Nr.: 0021/18-1 Verlegen der Ltg im OG
Raportzettel Nr.: 0021/18-25 Endmontage durchführen
So kann dierekt aus dem Projekt Raportzettel generiert und auch abgespeichert werden.
Diese Funktion vermisse ich tatsächlich.1 vote -
Reparaturaufträge
Warum kann man bei den Reparaturaufträgen den Button "Garantie" anklicken und bekommt dennoch ein Rechnung nach dem abspeichern angelegt.
Dieses Programm wird auch noch von anderen Handwerkern außer den Heizungswartungen verwendet. Ich würde mir eine Formular wünschen das ich meinen Mitarbeiter in die Hand drücken kann, wenn es um eine Reparatur und/oder Gewährleistung geht, unabhängig ob eine Rechnung später geschrieben wird oder nicht.
Einfach eine Arbeitsanweisung?5 votes -
Anzeige von Termine in Serviceaufträge Wartungsplan
- Terminliste mit Verlinkung zum Kalender
- Kopierfunktion aus Kalender ( Strg + ziehen ) mit aufnehmen
- Mit Herrn Wilde besprochen
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Reparaturaufträge auf Rechnungen setzen/von Rechnungen nehmen
Wir haben bei der Erstellung von Sammelrechnungen öfter das Problem, dass zu viele Reparaturaufträge "angeklickt" werden (manchmal vom System, manchmal Fehlbedienung vom User), die in die Rechnungen einbezogen werden sollen.
Umgekehrt ist es manchmal so, dass sich im nachhinein herausstellt, dass ein Reparaturauftrag doch noch zu einer Rechnung gehört hat.
Es sollte möglich sein, einfach Reparaturaufträge auf Rechnungen zu setzen/von Rechnungen zu nehmen und nicht direkt in der Datenbank solche Korrekturen vornehmen zu müssen.
Dies ist deshalb wichtig, weil die Reparturaufträge ja regelmäßig durchgesehen werden, ob sie abgerechnet sind - falsche Zuweisungen führen hier mächtig in die Irre.
Ich hoffe,…4 votes -
Automatischer Zeitstempel bei Reparaturcenter
Die Anfrage bezieht sich auf den Zeiteintrag den man in den Reparaturaufträgen bezügich der Arbeitszeit machen kann. (Erledigt am / von / bis)
Und zwar wäre die Möglichkeit schön, dass diese Zeiten automatisch eingetragen werden, wenn man den Auftrag beginnt (Vor Ort beim Kunden in der App oder im Programm) und den Auftrag beendet.6 votesWird mit der nächsten Version der APP im Zusammenhang mit der Version 6.2 von TK möglich sein.
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Möglichkeit zum Bearbeiten des Reparaturauftrag-Formulares.
Es wäre schön, wenn man sich für die Aufträge genauso wie bei den Belegen ein eigenes Formular mit individuellen Datenfeldern zusammenbauen könnte. Das bisherige satische ist zwar ganz in Ordnung, jedoch sorgen manche Datenfelder bei einigen Kunden für Missverständnisse und das Layout müsste auch teilweise noch angepasst werden (Artikelliste z.B.)
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Der Nummernkreis von Reparaturaufträgen sollte angepasst werden können.
Derzeit existiert keine Möglichkeit den Nummernkreis von Reparaturaufträgen anzupassen, da dieser im Sourcecode fest hinterlegt ist.
Das Problem an der Sache ist, dass die Reparaturauftragsnummern im neuen Jahr nicht wieder bei 00001 anfangen, sondern mit ihrer bisherigen Nummer weiterlaufen.
Bei vielen Reparaturaufträgen wird die Zahl somit sehr hoch und es wird schnell unübersichtlich.Ich bitte darum dies anzupassen.
Vielen Dank und freundliche Grüße,Christopher Lemmen
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Die Arbeitsbeschreibung im Serviceauftrag (Wartung & Service) sollte bei Umwandlung in Servicerechnung mit übernommen werden
Die Arbeitsbeschreibung im Serviceauftrag (Wartung & Service) sollte bei Umwandlung in Servicerechnung mit übernommen werden. So kann viel Schreibarbeit eingespart werden.
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