smarthandwerk pro
Herzlich willkommen!
114 gefundene Ergebnisse
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Arbeitsaufträge als Medien hinterlegen
Die Mobil abgegeben Arbeitsberichte automatisch zu den Medien hinzufügen des Auftrages oder an diese mit der Rechnung zu verknüpfen.
4 StimmenVielen Dank für Ihren Vorschlag. Das Produktmanagement bewertet derzeit eine mögliche Umsetzung.
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Angebot - Schnellerfassung
In der Schnellerfassung sind Einheitspreispositionen nicht (mehr) erkennbar;
in tophandwerk wurde der Kurztext kursiv dargestellt.4 Stimmen -
Kalender farbig drucken
Um im Kalender die Übersichtlichkeit zu erhöhen, benutzen diverse Kunden die Möglichkeit den Terminen Farben zuzuordnen. Das ist auch gut.
Allerdings wird beim Drucken des Kalenders die Farbe nicht mitgenommen.
Wenn vielleicht auch einige Kunden Farbpatronen sparen möchten, sollte man aber denen, die es auch im Druck übersichtlicher haben möchten die Möglichkeit den Farbdruck zu wählen per Schalter anbieten.4 Stimmen -
Es wäre schön wenn man den Kalender mit Outlook verknüpfen könnte
Der Kalender weist viele Lücken auf.
Fast ein jeder kennt sich bestens mit dem Outlook-Kalender aus
und es ist schade das man den Kalender nicht verknüpfen kann. k
Nur ein halbes Jahr Rückblick ist zu wenig - bei Outlook ist der Rückblick unbegrenzt.
und auch nach vorne kann ich im Outlook Termine machen für die nächsten Jahre ...
Dies ist sehr hilfreich.Vielleicht wäre es Möglich den Kalender wahlweise anzubieten oder den Kalender von Outlook zu intrigieren ??
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Vorschaufenster
Vorschaufenster einfügen
Wäre es möglich in smarthandwerk pro ein Vorschaufenster einzufügen?
Damit wir beim einmaligen Anklicken von Angeboten, Rechnungen, Lieferscheinen etc. eine Vorschau erhalten?
Das wäre sehr hilfreich, da nicht jedes Dokument separat geöffnet werden muss.3 Stimmen -
Dynamische Anapassung der Bearbeitungsseiten in den Einstellungen
Es kommt vermehrt vor, dass Kunden Daten in den EINSTELLUNGEN bearbeitet haben, dann dort aber nicht wieder korrekt rausgehen können, weil der ÜBERNEHMEN Schalte nicht sichtbar ist.
Es ist schon klar, dass das mit den Einstellungen des Monitors zusammenhängt.
Das Problem haben vor allem Notebook-Nutzer, aber manchmal auch andere mit PC.
Die Felder müssten sich dynamisch anpassen, weil man so nur mit ESC wieder rauskommt und damit eine Änderung natürlich nicht gespeichert wird.3 Stimmen -
Betreff-Zeile (endlich) auch mal als "Betreff" im Kundendatensatz anzeigen
Hallo liebes SHP Entwicklungsteam,
wir sind seit 2018 Anwender und stören uns seit Jahren massiv daran, dass die Kundendienstaufträge (früher: Reparaturaufträge) aufgrund eines Datenbank-Mapping-Fehlers seit jeher falsch angezeigt werden.
Im Stammdatensatz "Kunde" unter dem Reiter "Historie" sehe ich lauter verschiedene Einträge aus Bereichen von SHP... --> immer schön den "Betreff"
AUSSER im Bereich Kundendienst. Da wird vollkommen sinnlos eine Adressinformation angezeigt und nicht der "Betreff" aus dem Kundendienst-Datensatz.
Gerade bei Kunden mit mehreren Einsätzen führt dies zu komplettem Verlust der Übersicht (siehe Bild).
Stört das denn sonst wirklich keinen? Wir hatten diesen Fall schon einmal in 2020 (damals über unseren…
3 Stimmen -
Dokumente den Objektadressen zuordnen
Man kann Kunden mehrere Objektadressen zuordnen (z.B. bei Hausverwaltungen). Jetzt wäre es schön, wenn man die dazu erfassten Dokumente (Angebote, Rechnungen usw.) auch passend in den Objektadressen anzeigen könnte. Leider kann man diese nur in der übergeordneten Kundenadresse anzeigen, aber leider ohne Bezug zur Objektadresse. So macht das wenig Sinn. Entweder müssten die Dokumente unter den Objektadressen zu sehen sein, oder aber eine zusätzliche Spalte ("Objektadresse") in der Dokumentenauflistung (Historie) auswählbar sein.
3 Stimmen -
mehr Stati für Projekte
bei vielen Projekten wird die Übersichtlichkeit durch weitere Möglichkeiten beim Status deutlich besser, entweder wie der Verfasser schreibt, durch den Anwender erstellbare Texte oder hier einige Beispiele, die ich vermisse:
- Angebot schreiben
- Angebot abgegeben
- Auftrag erteilt
- abgelehnt
- abrechnen
- abgerechnetideal wäre natürlich individuell anpassbare Stati
3 Stimmen -
Die Telefonie soll Rufnummern besser erkennen.
Die Telefonie ist viel zu exakt.
Die Telefonie sollte sowohl die Kanonische, Nationale und auch Internationale Rufnummernübermittlung erkennen können.Derzeit erkennt die Telefonie (HWAnruf) nur den Anrufer wenn dieser exakt übereinstimmt mit der Rufnummer im SH. Das ist schön, bis man den Telefonieanbieter oder die Telefonanlage wechselt. Nicht jeder gibt einem die Freiheit der Anpassung der Rufnummersignalisierung in der TAPI.
Dann darf man ggf. 1000 Kundendatensätze anpassen, weil HWAnruf nach dem Wechsel einfach nutzlos geworden ist für die Anrufererkennung.Aus anderen Softwareprodukten kennen wir es so, dass die Notation nicht wichtig ist sofern diese eine der 3 oberen entspricht. Dann…
3 Stimmen -
Erfassung des Montagedatums
Es fehlt ein Datenfeld für die Erfassung des Montagedatums.
In etwa so:
Menge Bez. Monteur Datum
2 Std. Müller 12.11.25
3,25 Std. Müller 14.11.25Dies schreibe ich im Moment als Text neben den Mitarbeiter, kann aber dadurch mit der Info nichts weiter machen. Würde das als Datenfeld erfasst werden, könnte man z.B. suchen wo ein Mitarbeiter am 14.11.25 war, oder wer noch alles auf der selben Baustelle gearbeitet hat, eine Monatsaufstellung o.ä. auflisten usw. Das Montagedatum muss im Handwerk in den meisten Fällen sowieso ausgewiesen werden.
3 Stimmen -
Betreff Zeile mit ausdrucken im Kundendienstmodul
Mobile Kundendienstaufträge: Hier wird der Betreff nicht auf die PDF beim Abschluss übernommen. Leider gibt es keine Möglichkeit bieten dies so umzustellen, dass die Betreffzeile mit ausgedruckt wird.
3 StimmenVielen Dank für diesen Hinweis. Wir werden den Vorgang prüfen und ggf. die Ausgabe der Betreffzeile überarbeiten.
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Anlagentyp wechsel ermöglichen
Sobald Messwerte bei einem Anlagentyp vorliegen ist dieser nicht mehr änderbar. Trotzdem finden gerade im HKLS Bereich oft Tausch von Anlagen statt. Bei größeren Objekte sind oftmals nützlich Informationen die man mitnehmen will. sowie den verlauf der alten Anlage. Nun müsste ich gewiss dem Falle das ich mehrere Anlagen mit gleichen Typ hinterlegt habe eine neue Anlage erstellen da der Typ sich sonst für alle ändern würde.
Hier würde ein wechsel des Anlagentyps viel weniger Chaos und sucherei minimieren.
3 StimmenVielen Dank für die ausführliche Erklärung.
Wir werden dieses Anliegen im Produktmanagement prüfen und das weitere Vorgehen besprechen.
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Betreff mit anzeigen bzw. ausdrucken auf dem PDF Servicerapporte u. Kundendienstaufträge mobil
Betreff mit anzeigen bzw. ausdrucken auf dem PDF Dokument der Servicerapporte u. Kundendienstaufträge mobil
3 StimmenVielen Dank für die ausführliche Erklärung.
Wir werden dieses Anliegen im Produktmanagement prüfen und das weitere Vorgehen besprechen.
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Zuordnung bei Eingangsrechnugen, Direkt zu Projekt über die OP-Verwaltung
Bei der Zuordnung einer Eingangsrechung, mit dem entsprechenden Projekt bzw. Projekten bei der Projekt Splittung ist das Dokument dachen immer in der Pojektverwaltung in dem Order Dokumente ohne Projektzuordnung obwohl ja das Projekt bereits zugeordnet wurde. um den Ordner lehr zu bekommen muss es also nochmal aufwändig verschoben werden, obwohl die Dokumente ja eigentlich schon mit den Projekten verknüpft wurden. ist es denn nicht möglich die Dokumente den entsprechenden Prijektodrdnern zu übertragen.
3 StimmenVielen Dank für die ausführliche Erklärung.
Wir werden dieses Anliegen im Produktmanagement prüfen und das weitere Vorgehen besprechen.
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Mehr Datenfgelder in der Textverarbeitung
Ich bitte um mehr Formularfelder in der Texverarbeitung. Konkret fehlt mir die Option, in der Textverarbeitung die Projektnummer automatisch einfließen zu lassen.
Vielen Dank,Kirsten Scholl
3 StimmenVielen Dank für Ihren Vorschlag.
Wir nehmen Ihren Wunsch zur Erweiterung der Datenfelder, insbesondere der Projektnummer, in der Textverarbeitung in unsere Entwicklung auf, können derzeit jedoch noch keinen konkreten Umsetzungstermin nennen.
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Darkmode Reiter sichtbarer machen
Ich hätte eine Anfrage zur Blue Solution Software im Dunkelmodus. Ich nutze diesen Modus oft und fand es großartig, dass er jetzt auch bei Ihnen vorhanden ist. Allerdings habe ich bemerkt, dass es schwierig wird die offenen Angebots-Reiter im Dunkelmodus voneinander abzugrenzen und schnell zu erkennen welches Angebot aktiv ist beim Wechseln zwischen ihnen. Gibt es eventuell Möglichkeiten für Verbesserungen in diesem Bereich?
3 StimmenVielen Dank für Ihr Feedback zum Dunkelmodus und die positive Rückmeldung dazu.
Den Hinweis zur Lesbarkeit der geöffneten Angebots-Reiter gebe ich gerne an unsere Entwicklung weiter.
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Lieferantenrechnungen überzahlen und verbuchen
Bei den Lieferantenrechnungen habe ich zZ. keine Möglichkeit die Sammelbuchung in einer Summe zu verbuchen und im Nachgang die dazu gehörigen Rechnungen gegen zu buchen um so alle Einzelrechnungen zu diesem Vorgang zu erfassen und gleichzeitig eine Kontrolle zu haben, alle Rechnungen erfasst zu haben.
3 StimmenGuten Tag,
vielen Dank für Ihren Hinweis zur Handhabung von Lieferantenrechnungen. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur verbesserten Erfassung und Kontrolle von Sammelbuchungen gerne in unsere Ideensammlung auf und prüfen, ob und wie sich dieses Vorgehen technisch abbilden lässt.
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App Artikel
Leider kann man für die App nur die Lieferanten begrenzen. Ich würde gerne bzw. habe einen Favoritenkatalog mit den für uns gängigen Artikeln erstellt. Und auch nur diese Artikel sollen in der App für den Monteur zur Verfügung stehen. Dieser Favoritenkatalog enthält Artikel mehrerer Lieferanten.
3 StimmenVielen Dank für Ihren Vorschlag.
Aktuell besteht tatsächlich nur die Möglichkeit, einzelne Artikelnummern gezielt für Mitarbeiter in der App freizugeben. Die von Ihnen beschriebene Funktion, einen Artikelkatalog mit Lieferanten-übergreifenden Artikeln bereitzustellen, ist eine gute Idee. Diese nehmen wir gerne in unsere weiteren Überlegungen zur Weiterentwicklung der App auf.
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Bei Lieferanten sollte man genauso die Möglichkeit haben Briefe und Rechnungen zu schreiben
Ich finde die Unterteilung Lieferanten und Kunden super
jedoch kann ich Lieferanten nicht nutzten, da ich keine Möglichkeit habe Anschreiben, Rechnungen
oder Bestellungen zu schreiben.
Die Funktionen sollten gleichgehalten werden wie Kunden auch.Es ist ebenso wichtig Medien einem Lieferanten zuzuordnen; zwecks Garantiefälle, Falschlieferungen
Reklamationen ...Da ich das alles nicht kann muss ich mein Lieferant auch als Kunde anlegen um dies sinnvoll zu nutzen -
daher wäre mein Vorschlag
Lieferanten und auch Mitarbeitern - Rechnungen zu schreiben, Medien und Historie - hochzuladen
und alle Funktionen die man bei Kunden hat auch.2 Stimmen
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