smarthandwerk pro
Herzlich willkommen!
134 gefundene Ergebnisse
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Angebot - Schnellerfassung
In der Schnellerfassung sind Einheitspreispositionen nicht (mehr) erkennbar;
in tophandwerk wurde der Kurztext kursiv dargestellt.4 Stimmen -
Kalender farbig drucken
Um im Kalender die Übersichtlichkeit zu erhöhen, benutzen diverse Kunden die Möglichkeit den Terminen Farben zuzuordnen. Das ist auch gut.
Allerdings wird beim Drucken des Kalenders die Farbe nicht mitgenommen.
Wenn vielleicht auch einige Kunden Farbpatronen sparen möchten, sollte man aber denen, die es auch im Druck übersichtlicher haben möchten die Möglichkeit den Farbdruck zu wählen per Schalter anbieten.4 Stimmen -
Dashboard - Umsatz vs. Roherlös
Im Dashboard werden die Umsätze der einzelnen Monate und die des Vorjahres angezeigt. Leider stimmt die Anzeige nicht, da die Skalen die Roherlöse und nicht die Umsätze anzeigen.
Das muss angepasst werden, da es sehr irreführend ist und bei uns zu einer Fehlanzeige führt.
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Erinnerung
Hallo Support-Team,
ich arbeite intensiv mit dem Modul Wartung und Service und habe eine Anregung zur Prozessverbesserung:
Aktuell fehlt mir bei der Erstellung eines Serviceauftrags die Möglichkeit, einen gezielten Erinnerungstermin (Wiedervorlage) für mich selbst festzulegen.
Mein Anwendungsfall:
Um die Servicequalität zu sichern, möchte ich frühzeitig innerhalb der Garantiezeit proaktiv auf den Kunden zugehen, um einen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren. Eine integrierte Erinnerungsfunktion würde verhindern, dass wichtige Fristen übersehen werden und hilft uns dabei, die Kundenbindung zu stärken.Vorschlag:
Ein einfaches Datumsfeld „Erinnerung am...“ innerhalb des Serviceauftrags, das bei Erreichen des Datums eine Benachrichtigung (Dashboard oder E-Mail) auslöst, wäre hier ideal.Gibt…
3 Stimmen -
Zahlungskonditionen nicht am Dokumentendatum sondern am Druckdatum orientieren
Es wäre schön, wenn sich die Zahlungskonditionen nicht am Dokumentendatum sondern am Druckdatum orientieren. So kann man auch mal 3 Tage verspätet zum Dokumentendatum ausdrucken und hat die Zahlungskonditionen (z.B. 30 Tage netto zahlen) genau auf das Druckdatum abgestimmt.
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Jeder Monteur sollte einen Bericht abgeben können.
Wenn einem Kundendienstauftrag 2 Monteure Zugeordnet sind wird nur der Letzte Bericht übernommen und der erste Fliegt raus. es sollten dann auch beide berichte in eine Sammelrechnung übernommen werden und von beiden Monteuren die stunden.
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Betreff Zeile mit ausdrucken im Kundendienstmodul
Mobile Kundendienstaufträge: Hier wird der Betreff nicht auf die PDF beim Abschluss übernommen. Leider gibt es keine Möglichkeit bieten dies so umzustellen, dass die Betreffzeile mit ausgedruckt wird.
3 StimmenVielen Dank für diesen Hinweis. Wir werden den Vorgang prüfen und ggf. die Ausgabe der Betreffzeile überarbeiten.
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Anlagentyp wechsel ermöglichen
Sobald Messwerte bei einem Anlagentyp vorliegen ist dieser nicht mehr änderbar. Trotzdem finden gerade im HKLS Bereich oft Tausch von Anlagen statt. Bei größeren Objekte sind oftmals nützlich Informationen die man mitnehmen will. sowie den verlauf der alten Anlage. Nun müsste ich gewiss dem Falle das ich mehrere Anlagen mit gleichen Typ hinterlegt habe eine neue Anlage erstellen da der Typ sich sonst für alle ändern würde.
Hier würde ein wechsel des Anlagentyps viel weniger Chaos und sucherei minimieren.
3 StimmenVielen Dank für die ausführliche Erklärung.
Wir werden dieses Anliegen im Produktmanagement prüfen und das weitere Vorgehen besprechen.
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Betreff mit anzeigen bzw. ausdrucken auf dem PDF Servicerapporte u. Kundendienstaufträge mobil
Betreff mit anzeigen bzw. ausdrucken auf dem PDF Dokument der Servicerapporte u. Kundendienstaufträge mobil
3 StimmenVielen Dank für die ausführliche Erklärung.
Wir werden dieses Anliegen im Produktmanagement prüfen und das weitere Vorgehen besprechen.
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Zuordnung bei Eingangsrechnugen, Direkt zu Projekt über die OP-Verwaltung
Bei der Zuordnung einer Eingangsrechung, mit dem entsprechenden Projekt bzw. Projekten bei der Projekt Splittung ist das Dokument dachen immer in der Pojektverwaltung in dem Order Dokumente ohne Projektzuordnung obwohl ja das Projekt bereits zugeordnet wurde. um den Ordner lehr zu bekommen muss es also nochmal aufwändig verschoben werden, obwohl die Dokumente ja eigentlich schon mit den Projekten verknüpft wurden. ist es denn nicht möglich die Dokumente den entsprechenden Prijektodrdnern zu übertragen.
3 StimmenVielen Dank für die ausführliche Erklärung.
Wir werden dieses Anliegen im Produktmanagement prüfen und das weitere Vorgehen besprechen.
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Mehr Datenfgelder in der Textverarbeitung
Ich bitte um mehr Formularfelder in der Texverarbeitung. Konkret fehlt mir die Option, in der Textverarbeitung die Projektnummer automatisch einfließen zu lassen.
Vielen Dank,Kirsten Scholl
3 StimmenVielen Dank für Ihren Vorschlag.
Wir nehmen Ihren Wunsch zur Erweiterung der Datenfelder, insbesondere der Projektnummer, in der Textverarbeitung in unsere Entwicklung auf, können derzeit jedoch noch keinen konkreten Umsetzungstermin nennen.
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Lieferantenrechnungen überzahlen und verbuchen
Bei den Lieferantenrechnungen habe ich zZ. keine Möglichkeit die Sammelbuchung in einer Summe zu verbuchen und im Nachgang die dazu gehörigen Rechnungen gegen zu buchen um so alle Einzelrechnungen zu diesem Vorgang zu erfassen und gleichzeitig eine Kontrolle zu haben, alle Rechnungen erfasst zu haben.
3 StimmenGuten Tag,
vielen Dank für Ihren Hinweis zur Handhabung von Lieferantenrechnungen. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur verbesserten Erfassung und Kontrolle von Sammelbuchungen gerne in unsere Ideensammlung auf und prüfen, ob und wie sich dieses Vorgehen technisch abbilden lässt.
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Statusänderung von Dokumenten / Serviceaufträgen per Datumsauswahl
Ich muss bei knapp 5000 Dokumenten den Staus auf erledigt ändern (Aufträgen,Angebote,Serviceaufträgen)
Gerade bei den Serviceaufträgen ist das in der APP eine Qual wenn beim durchscrollen Augträge aus 2016 angezeigt werden. Das geht so nicht. Die Diagramme im Dasboard sind so unbrauchbar.
Von mir aus kann die Statusänderung auch über das Auslagern passieren.
Oder Angebote setzen sich nach einstellbarer Zeit z:B 90 (frei wählbar) Tage auf erledigt
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Einführung 2FA in der SHP-Cloud
In den Cloud-Versionen sollte es möglich sein, eine 2FA für den Zugang zur Cloud einzustellen. Es entspricht einfach nicht mehr den aktuellen Sicherheitsstandards, den Zugang zu solchen, teilweise sehr sensiblen Daten nur durch Benutzername und Passwort zu schützen, zumal der Benutzer selbst sein Passwort noch nicht einmal ändern kann (dies verstößt im übrigen sogar gegen Art. 32 der DSGVO, womit die gesamte Cloud nicht mehr rechtskonform durch den Kunden betrieben werden kann).
2 Stimmen -
Jahresumsätze Gesamt wieder anzeigen und hervorheben der aktiven Tabs / Reiter
Ein manuelles zusammenzählen der Balken jje Monat ist schlecht gemacht. Eine schnelle aktuelle Gesamtübersicht mit vergleich zum Vorjahr fehlt mir sehr.
Auch der kaum wahrnehmbare Unterscheid vom aktuellen Tab und offener Tabs macht mich wahrnsinnig da versehentlich immer wieder ein falscher Tab geschlossen wird.
2 Stimmen -
Objektadresse kann nicht als Adresse für ein Projekt genutzt werden
• Eine „Objektadresse“ kann nicht als Adresse für ein Projekt verwendet werden.
• Auch kann im Projekt eine als „Objektadresse“ gespeicherte Adresse, nicht als „Lieferanschrift“ eingetragen werdenBeides sind jedoch grundlegend wichtige Funktionen für die tägliche Praxis, da aktuell ein Projekt immer nur auf die Adresse des Rechnungsempfängers/Auftraggebers laufen kann.
In der Realität ist das aber natürlich oft anders. Das System mit den Objektadressen ist hierfür genau ideal, das nutzen wir auch ständig im Bereich der „Kundendienstaufträge“ gibt es eine Möglichkeit, diese Logik auch in die Projekt-Struktur zu übertragen?2 Stimmen -
Verbsserung E-Rechnungseingang
Die grundsätzliche Speicherung der Rechnungseingänge als Zugferd ist bisweilen noch unkomfortabel weil die Rechnung nicht nebenan sichtbar erscheint. Ansehen für korrekt befinden abspeichernm und fertig. Fünf Klicks anstatt aufrufen klick - ansehen klick - speichern klick. Macht doch die Arbeit endlich mal leichter anstatt immer lomplizierter. Gleichzeitig ist es unschön gelöst, eine gespeicherte Rechnung aus der Liste aufzurufen um diese beispielsweise zu drucken, oder mehrere zu markieren und dann als Paket zu drucken, zumal sicher nicht alle Nutzer, auch für die Zukunft alles digital machen wollen.
2 Stimmen -
Kontakte
Es wäre schön, wenn man bei dem Reiter "Kontakt" die Wiedervorlage direkt einem Mitarbeiter zuweisen könnte. Es ist umständlich dies erst in den Aufgaben zu tun.
2 Stimmen -
Umwandlung einer Position in Pauschale
Es wäre praktisch, wenn eine Leistungsposition mit einem Mausklick in eine Pauschale umgewandelt würde.
Z.B. ist das notwendig, wenn wir für einen Privatkunden anhand eines Aufmasses das Angebot nach m² berechnen, dann aber wegen der bekannten Probleme der AGB jede Position in eine Pauschale umwandeln.So wird aus
20 m² Anstrich E-Preis 5 EUR G-Preis 100 EUR
dann
1 Pauschale Anstrich E-Preis 100 EUR G-Preis 100 EURIst das möglich?
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Telefonnummer und Adressinfos aus Projektverwaltung kopierbar machen
Können die Daten aus der Projektansicht (Abteil Adressinformationen) markier- und kopierbar gemacht werden?. Dieses sind komplett ausgegraut und können nicht kopiert werden, wodurch ein Heraussuchen der Daten über den Kundenstamm notwendig ist.
2 Stimmen
- Sehen Sie Ihre Idee nicht?