So das ein Wartung und Service Auftrag auch an das Mobilgerät des Monteurs weiter gegeben werden kann, wie ein Reparaturauftrag.

Jetzt kann mann bei einer Wartung nur einen Termin erstellen.
Der den auch auf der App zu sehen ist aber nicht gleich weiter ausgefüllt werden kann z.B. wie bei dem Reparaturauftrag mit Material, Stunden usw.

Grundsätzlich sollte der Bereich Wartung und Service besser in das Grundsystem integriert werden.

Es sollte möglich sein, mehrere Serviceaufträge für eine Anlage oder auch mehrerer Anlagen bei einem Kunden zu einer Sammelrechnung zusammenzufassen

Es wäre sehr sinnvoll, wenn man in einer Anlage unter "Neu" ein Angebot anlegen könnte, so wäre dieses Angebot der Anlage zugeordnet.
Wenn man dann dieses " Serviceangebot" in eine Servicerechnung umwandeln könnte, wäre auch diese der Anlage zugeordnet.
Bisher ist das leider nur über den Kunde direkt möglich und bei mehreren Anlagen pro Kunde im nachhinein nicht mehr zuzuordnen.

In W&S in den Anlagendaten bzw. der Projektverwaltung sollte der Zugriff auf Formulargruppen möglich sein zum Erstellen von Servicerechnungen möglich sein.

Wartung & Service 14 Tage vor der fälligen Wartung den Kunde per email automatisch erinnern und um Terminvorschlag bitten.

Wir würden es begrüßen wenn es eine Schnittstelle geben könnte die mit https://www.foxtag.de/ zusammenarbeitet.

Da auch wir eine alternative gesucht haben,aufgrund der sehr beschränkten mölichkeit von W&S, könnte eine Anbindung hierzu vielleicht die Lösung sein.

Somit könnten die Anlagen bzw die Projekte in Foxtag integriert werden, denn zum Abrechnen der Anlagen wird ja weiterhin die Vertragsrechnung usw. benötigt.

Wir haben bereits durch Export der bestehenden Projektdaten und Anlagendaten alles in Foxtag Importieren können.

Was meint ihr zum Thema Schnittstelle zu Foxtag ?

Es wäre schön wenn es in der Kundendatei auch ein Hinweis gibt wie bei Objektadresse das ein Wartungsvertrag vorliegt und von der Kundenliste gleich dort hinlangt.
Nicht das umständliche nochmalige Suchen bei Wartung und Service.
Sowie was auch wichtig ist bei bestehende Verträge eine neue Adresse zuweisen zu können.

Bsp. Text in Position:

Vertragspauschale vom 01.01.2013 bis 31.01.2013

wobei das Datum automatisch generiert werden sollte

Hat man viele Mitarbeiter und möchte sich diese in der Mitarbeiterplanung anschauen, so werden die Namen der Mitarbeiter am linken Rand abgeschnitten. Es ist nicht mehr möglich die Namen zu lesen und somit ist die Mitarbeiterplanung nicht zu nutzen.

Ich würde mir hier "wünschen", dass der Fehler beseitigt wird.

Es kommt manchmal vor, dass nach dem Erstellen des Serviceauftrages der Kunde anruft und den Termin verschieben möchte. Normalerweise muss dafür dann der Auftrag gelöscht und neu erstellt werden. Besser wäre es, wenn der Termin/Monteur nachträglich geändert werden kann.

Betreffzeile hat zuwenig Zeichen / bitte (optional!) zweizeilig anlegen

Die Auswertung Anlagenhistorie ist nicht aussagekräftig. Hier sollten die Daten besser aufbereitet werden.

Die Formulargruppen sollten im WS auch bei den Vertragsgruppen greifen.

Die Zusatzfelder in der Anlagenverwaltung bei Wartung und Service sind derzeit auf 20 Zeichen begrenzt. Hier wären teilweise deutlich längere Eingaben von Vorteil.

Ich wünsche mir einen Zusätzlichen Reiter im Kundenstamm, über den ich direkt in die Anlagen (Wartung und Service) der Kunden springen kann.

Bitte Software so gestalten, dass auch im Reparaturcenter eine Anlage die im Anlagenstamm hinterlegt ist optional ausgewählt werden kann um eine Anlagenhistorie nachvollziehen zu können.

Will man das derzeit machen, muss alles über das Wartungstool laufen, und dies kann wiederum nicht auf die APP übertragen werden!!

Wenn möglich bitte integrieren.