smarthandwerk pro
Herzlich willkommen!
120 gefundene Ergebnisse
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Mehrere Mailadressen beim Kunden hinterlegen
Es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit gibt, mehrere Mail-Adressen zu hinterlegen. Oft gehen die Rechnungen an eine andere Mailadresse als der sonstige Schriftverkehr.
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Verbsserung E-Rechnungseingang
Die grundsätzliche Speicherung der Rechnungseingänge als Zugferd ist bisweilen noch unkomfortabel weil die Rechnung nicht nebenan sichtbar erscheint. Ansehen für korrekt befinden abspeichernm und fertig. Fünf Klicks anstatt aufrufen klick - ansehen klick - speichern klick. Macht doch die Arbeit endlich mal leichter anstatt immer lomplizierter. Gleichzeitig ist es unschön gelöst, eine gespeicherte Rechnung aus der Liste aufzurufen um diese beispielsweise zu drucken, oder mehrere zu markieren und dann als Paket zu drucken, zumal sicher nicht alle Nutzer, auch für die Zukunft alles digital machen wollen.
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Feiertage bei allen Kollegen gleichzeitig eintragen
Sehr geehrte Damen und Herren, gibt es die Möglichkeit Feiertage im Jahr bei jedem Mitarbeiter gleichzeitig anzulegen? So wie es auch bei smartzeit.pro möglich ist? Wir haben 80 Mitarbeiter und es ist sehr mühselig bei jedem Mitarbeiter die Feiertage einzeln eintragen zu müssen.
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Kundendienst-Center - Neu - Projekt auswählen
Kundendienst-Center - Neu - Projekt auswählen (Neue Funktion seit smarthandwerk) sollte in den Einstellungen zum Kundendienstcenter optional vom Anwender eingestellt werden können. Viele Anwender stören sich daran jedesmal einen klick (Projekt auswählen - Abbrechen) mehr zu machen. Bei ein/zwei Aufträgen am Tag wäre das kein Problem - arbeitet aber ein Anwender intensiv mit dem Kundendienstcenter ist dies wirklich mühsam.
18 StimmenVielen Dank für den Hinweis. Die Projektauswahl im Kundendienst-Center wurde auf vielfachen Wunsch eingeführt. Wir prüfen, ob wir sie in den Einstellungen optional deaktivierbar machen können, um Vielnutzern den zusätzlichen Klick zu ersparen.
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Umwandlung einer Position in Pauschale
Es wäre praktisch, wenn eine Leistungsposition mit einem Mausklick in eine Pauschale umgewandelt würde.
Z.B. ist das notwendig, wenn wir für einen Privatkunden anhand eines Aufmasses das Angebot nach m² berechnen, dann aber wegen der bekannten Probleme der AGB jede Position in eine Pauschale umwandeln.So wird aus
20 m² Anstrich E-Preis 5 EUR G-Preis 100 EUR
dann
1 Pauschale Anstrich E-Preis 100 EUR G-Preis 100 EURIst das möglich?
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QR-Code auf Rg. zum einfachen überweisen
ich habe bereits bei anderen Firmen Rgn. erhalten, die einen QR-Code enthalten, wo ich ganz einfach über meine App überweisen kann, sowas hätte ich auch gern auf den Rgn., die ich erstelle, ist sowas machbar?
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Outlook Schnittstelle
Leider ist die Outlook-Schnttstelle aus der Vorgängerversion TOP KONTOR Handwerk weggefallen, Termine müssen nun doppelt eingetragen werden ...??
Keine gute Lösung für die Zusammenarbeit einer Software und Mails.
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Übernahme von Angeboten bei Rechnungserstellung aus Kundendienstcenter
Bei Rechnungserstellung im Kundendienstcenter, sollte gefragt werden ob für diesen Auftrag ein Angebot besteht und man das Angebot in die Rechnung einfügen möchte.
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Telefonnummer und Adressinfos aus Projektverwaltung kopierbar machen
Können die Daten aus der Projektansicht (Abteil Adressinformationen) markier- und kopierbar gemacht werden?. Dieses sind komplett ausgegraut und können nicht kopiert werden, wodurch ein Heraussuchen der Daten über den Kundenstamm notwendig ist.
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Fenstergröße in der Projektverwaltung flexibel machen
Wir haben manche Großprojekte mit über 20 Kostenvoranschlägen/Rechnungen/Angeboten sowie zusätzlich über 20 Sammelordnern. Hier wird das ganze Projekt schnell unübersichtlich. Es wäre schön, wenn es die Möglichkeit gäbe, den Bereich „Dokumente des Projektes“ größer zu ziehen, sodass der Bereich mit Adressinformationen sowie Bemerkungen zum Objekt bei Bedarf kleiner gemacht werden kann.
Bei Nutzung von smarthandwerkpro über unsere Tablets werden nur eine oder zwei Dateien/Ordner aus der Projektverwaltung (Bereich Dokumente des Projektes) angezeigt, da der obere Bereich der Projektverwaltung fixiert ist und nicht verkleinert werden kann. Hier ist das Arbeiten sehr, sehr umständlich und macht keinen Spaß!
Wir wünschen uns eine…
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Dynamische Anapassung der Bearbeitungsseiten in den Einstellungen
Es kommt vermehrt vor, dass Kunden Daten in den EINSTELLUNGEN bearbeitet haben, dann dort aber nicht wieder korrekt rausgehen können, weil der ÜBERNEHMEN Schalte nicht sichtbar ist.
Es ist schon klar, dass das mit den Einstellungen des Monitors zusammenhängt.
Das Problem haben vor allem Notebook-Nutzer, aber manchmal auch andere mit PC.
Die Felder müssten sich dynamisch anpassen, weil man so nur mit ESC wieder rauskommt und damit eine Änderung natürlich nicht gespeichert wird.4 Stimmen -
msg Dateien in Anlage / Medien einspeichern
Leider geht es nicht msg Dateien in Anlage / Medien einzuspeichern.
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10Minuten Sperre vor erneuter Anmeldung
Wenn man das Programm nicht korrekt geschlossen hat greift wieder die uralte "10 Minuten" Sperre.
Das war ja im alten Handwerk auch schon so.
Aber ist das immer noch notwendig oder ist das nur so mit übernommen worden.
Falls es keine Notwendigkeit gibt, bitte diese Sperre mal rausnehmenMfG H. Nielandt
21 StimmenDie 10-Minuten-Sperre wurde aus der vorherigen Version übernommen. Ich kann Ihnen aber mitteilen, dass unsere Entwickler bereits daran arbeiten, diese Einschränkung in Zukunft entfallen zu lassen.
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Jahresumsätze Gesamt wieder anzeigen und hervorheben der aktiven Tabs / Reiter
Ein manuelles zusammenzählen der Balken jje Monat ist schlecht gemacht. Eine schnelle aktuelle Gesamtübersicht mit vergleich zum Vorjahr fehlt mir sehr.
Auch der kaum wahrnehmbare Unterscheid vom aktuellen Tab und offener Tabs macht mich wahrnsinnig da versehentlich immer wieder ein falscher Tab geschlossen wird.
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langtext
Vordefinition der Anzeige von Langtext oder Kurztext in jeweiligem Artikel, oder der Leistung ist derzeit nicht möglich. Es wäre sinnvoll/Hilfreich, wenn in einem Artikel oder einer Leistung die Vorauswahl der Anzeigeart "Langtext" oder „Kurztext“ getroffenen werden kann (Einzeln) und dies nicht nach dem Einfügen der Position in ein Angebot etc. per mehreren Klicks erfolgen muss.
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Betreff-Zeile (endlich) auch mal als "Betreff" im Kundendatensatz anzeigen
Hallo liebes SHP Entwicklungsteam,
wir sind seit 2018 Anwender und stören uns seit Jahren massiv daran, dass die Kundendienstaufträge (früher: Reparaturaufträge) aufgrund eines Datenbank-Mapping-Fehlers seit jeher falsch angezeigt werden.
Im Stammdatensatz "Kunde" unter dem Reiter "Historie" sehe ich lauter verschiedene Einträge aus Bereichen von SHP... --> immer schön den "Betreff"
AUSSER im Bereich Kundendienst. Da wird vollkommen sinnlos eine Adressinformation angezeigt und nicht der "Betreff" aus dem Kundendienst-Datensatz.
Gerade bei Kunden mit mehreren Einsätzen führt dies zu komplettem Verlust der Übersicht (siehe Bild).
Stört das denn sonst wirklich keinen? Wir hatten diesen Fall schon einmal in 2020 (damals über unseren…
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Dokumentenbetreff im Email-Betreff
In der Funktion "Senden an" oder Export kann man bisher nur einen Standard-Text, und die Datenfelder Dokumententitel, Briefanrede und Benutzername automatisch eintragen.
Es wäre sinnvoll, hier zB auch den Projektbezug, Dokumentenbetreff etc. einfügen zu können.
Das macht es uns leichter, im Nachhinein e-mails wieder zu finden - vor allem bei Kunden die regelmäßig Belege bekommen, und der Kunde kann die Mail leichter von Spam unterscheiden.
Bisher geben wir diesen Bezug in der e-Mail Betreffzeile jedes Mal per Hand ein.7 Stimmen -
Status von Dokumenten
Im Dashboard sehe ich den Status der einzelnen Aufträge und Angebote. Leider lässt sich der Status der Dokument nur umständlich ändern. Hier sollte dies in jeder ansicht über rechtsklick möglich sein.
16 StimmenGuten Tag,
vielen Dank für Ihre Anregung zum Statuswechsel von Dokumenten im Dashboard.
Der Wunsch, den Status direkt in der Übersicht ändern zu können, ist nachvollziehbar. Wir nehmen Ihre Idee gerne auf und prüfen, ob und wie sich das sinnvoll umsetzen lässt.
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Änderungen Bezeichnung Lohnposition
Es wäre schön, da wir mit unterschiedlichen Kundenpreisen arbeiten, wenn man die Bezeichnungen bei der Lohnstunde – z. B. „Preis 1“ – individuell umbenennen könnte, etwa in „Kunde A“, „Privatkunde“, „Gewerbe“ oder ähnliche Bezeichnungen. Dadurch wären die verschiedenen Preisgruppen deutlich übersichtlicher und leichter zuzuordnen.
2 Stimmen -
Dokumente den Objektadressen zuordnen
Man kann Kunden mehrere Objektadressen zuordnen (z.B. bei Hausverwaltungen). Jetzt wäre es schön, wenn man die dazu erfassten Dokumente (Angebote, Rechnungen usw.) auch passend in den Objektadressen anzeigen könnte. Leider kann man diese nur in der übergeordneten Kundenadresse anzeigen, aber leider ohne Bezug zur Objektadresse. So macht das wenig Sinn. Entweder müssten die Dokumente unter den Objektadressen zu sehen sein, oder aber eine zusätzliche Spalte ("Objektadresse") in der Dokumentenauflistung (Historie) auswählbar sein.
5 Stimmen
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