TopKontor - kaufmännische Software
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1115 gefundene Ergebnisse
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Bei schriftlicher Benachrichtigung darf der dort vorgewählte Termin nicht gleich als Servicetermin gesetzt werden!
Einige Anwender schreiben die W-Kunden an, weil diese tagsüber oft nicht zu erreichen sind. Bei der schriftlichen Benachrichtigung wird dann aber der zwangsmässig einzustellende Termin sofort als Wartungstermin gesetzt. Das ist aber meist nicht der Fall ( 80%) !!
Wenn der W-Kunde diesen Schriftlichen Termin nicht wahrnehmen kann, ruft er an in vereinbart einen neuen Termin. Im Ordner fällige Wartungsaufgaben steht nun aber der im Brief hinterlegte Termin und der lässt sich da auch nicht mehr ändern.
Bei 120 Wartungen im Monat hat nun keiner mehr die Übersicht, welcher Termin ist nun vom Kunden bestätigt und welcher nicht.
Ergebnis:Monteure fahren…6 Stimmen -
Dokumentenstati (z.B. Angebote) innerhalb der Anzeigetabelle gleich ändern
Ein komfortables Anpassen des Status (z.B. aus offenem Angebot wird dann ein verlorenes) wäre in einer Tabelle leichter möglich, als in anderen Ansichten - die auch verwirren.
Somit könnte man rationell alle Angebote anpassen und sodann eine korrekte Projektauswertung fahren.
Viel Zeit gespart und "Leichen" werden schneller entdeckt.3 Stimmen -
Nachtext einfügen / Abschlusseinfügen (optional) automatisch ohne Bestätigung
Vor dem Druck eines Dokuments wird immer gefragt, ob der Nachtext oder der Abschluss (inkl. Nachtext) eingefügt werden soll. Die Nachfrage sollte entfallen oder per Einstellung entfernt werden, da diese in fast allen fällen überflüssig ist, da der Nachtext ja explizit eingestellt wurde und eine Rechnung einen Abschluss zwingend benötigt. Alternativ könnte bereits beim Anlegen des Dokuments der Abschluss/Nachtext erzeugt werden.
Ebenso wäres es wünschenswert, wenn der Eintrag eines OPs optional automatisiert ohne Bestätigung erfolgen könnte.2 Stimmen -
Teillieferungen
Im Moment ist es nicht möglich, Teillieferungen vorzunehmen. Eine erster einfacher Schritt wäre es , die Restmengen in Lieferscheinen editierbar zu machen - ohne Automatik.
1 Stimme -
Bei Änderung des Großhändlers sollte die vorher eingegebene Artikelnummer übernommen werden
Ich habe folgendes Problem bzw. Verbesserungsvorschlag:
Bei Übernahme eines Artikels in eine Rechnung oder Angebot sollte man zuerst einen Großhändler und dann die Artikelnummer eingeben.
Es wäre praktisch wenn man den Großhändler ändert (z.B. schneller Preisvergleich) dass die Artikelnummer erhalten bleibt und nicht wieder an den Anfang des neuen Großhändler springt (In unserer Branche haben mehrere Großhändler identische Artikelnummern)1 Stimme -
Textformatierung
Es sollte für die Darstellung einer Position (Langtext, Kurztext, Langtext/Kurztext) einen Schalter oder noch besser einen Shortcut geben. Wir haben oft in den Langtexten Informationen hinterlegt, die wir benötigen aber nicht anzeigen möchten. Daher wäre ein schneller Wechsel zwischen den Darstellungen hilfreich.
2 Stimmen -
Liste der offenen Restmengen fehlt.
Bei Teillieferungen von Bestellartikeln fehlt einigen Anwendern eine Liste, in der die offenen Restmengen ausgeworfen werden. Jetzt kann man das nur über direktes anklicken der Bestellung sehen.
1 Stimme -
OP-Verwaltung
In der OP-Verwaltung:
- muss ich in jedem Bearbeitungsbereich die laufende Nummer sehen können und danach sortieren können
- beim Clearing (Datenträger erstellen) muss bei der Übergabe der Rechnungen gefragt werden, ob das Datum für die Skontofrist oder das Datum für die Fälligkeit übernommen werden soll. Wenn ich 60 Rechnungen übergebe, kann ich nicht alle Rechnungen separart auslesen.
- Beim Clearing ist es von Vorteil, wenn ich angeben kann, wass auf dem Überweiser bzw. auf dem Datenträger erscheinen soll.Wir wollen viel Zeit sparen.
MfG
1 Stimme -
Restmengenverwaltung
Es wäre schön wenn eine Restmengenverwaltung integriert werden könnte.
Zur Zeit können zwar Teilmengen eingegeben werden, diese werden aber nicht abgespeichert. Somit muss man jeden Lieferschein herauskramen um zu sehen was bereits geliefert wurde und was noch offen ist.6 Stimmen -
Kundenkommunikation verbessern
In der Eingabemaske der Adressen sollten mind. zwei Geburtstage vorgesehen werden, damit man beiden Lebenspartnern zum Geburtstag gratulieren kann.
Der einheitliche Familienname ist ein Auslaufmodel, daher sollte/n die Anrede/n für Doppelnamen oder verschiedene Namen verändert werden.
4 Stimmen -
Wahlmöglichkeit für externe Dokumente in der Projektverwaltung
Es sollte eine Wahlmöglichkeit geben, ob beim Einfügen von externen Dateien in ein Projekt eine Verknüpfung zur Originaldatei oder - wie zur Zeit vorgegeben - zu einer Kopie der Datei im Topkontor-Datenverzeichnis eingefügt wird.
Das Problem:
Externe Dateien lassen sich sehr schön per drag and drop in den Projekten ablegen und von dort aus öffnen.
Leider ist es nicht die Originaldatei, die sich öffnet, sondern eine Kopie davon, die vom Programm im Topkontor Bilderordner des Mandanten angelegt wurde. Änderungen daran werden auch nur in der Kopie gespeichert.Da unsere externen Dateien auf einem für alle Benutzer zugänglichen Datenserver in einer…
4 Stimmen -
Anzeige der Alternativ / Bedarfspositionen dokumentbezogen einstellen
Derzeit kann man die Einstellung NEP oder Wert in Klammern nur über die Programmeinstellungen vornehmen. Je nach Situation wird aber vielfach auch eine individuelle Einstellung für das jeweilige Dokument gewünscht.
Bsp.: Voreinstellung NEP. Nun soll aber ein Alternativtitel eingefügt werden. Der hat dann aber keine Wertausweisung (Preis) .
Eine Änderung in den Grundeinstellungen hat dann aber keine Auswirkung auf das aktuelle Dokument.
Es gibt aber auch andere Situationen, wo man gerne mal von den Voreinstellungen abweichen möchte.1 Stimme -
Abschlag kumulativ
In einem kumulativen Vorgang mit Teilrechnungen sollten die Abschlagsechnungen auch kumulativ sein:
Es sind sind bereits eine 1. und 2. Teilrechnung geschrieben, jetzt soll eine Abschlagsrechnung erstellt werden, die wird jetzt nicht kumulativ erstellt, kann auch nicht manuell in den Vorgang geholt werden3 Stimmen -
Nummernkreis Aufmaß
Auch für das Aufmaß sollte ein Nummernkreis festlegbar sein, genau so wie bei den Dokumenten.
7 Stimmen -
Bei Kunden link zu Wartung und Service/Adressenänderung
Es wäre schön wenn es in der Kundendatei auch ein Hinweis gibt wie bei Objektadresse das ein Wartungsvertrag vorliegt und von der Kundenliste gleich dort hinlangt.
Nicht das umständliche nochmalige Suchen bei Wartung und Service.
Sowie was auch wichtig ist bei bestehende Verträge eine neue Adresse zuweisen zu können.11 Stimmen -
Bestellwesen
Das Auffinden einer älteren Bestellung sollte verbessert werden. Zwar kann die Tabelle nbach den Spaltenköpfen sortiert werden, allerdings immer nur nach einer Spalte. Eine Filterfunktion wäre hilfreich um Bestellungen zu finden.
1 Stimme -
Anpassbarkeit von Dokumentlisten
Bis auf die Einstellungen für Dokumentlisten in den Grundeinstellungen hat der Anwender keine Möglichkeit den Listendruck aus Dokumenten, beispielsweise die Artikel- oder Aufmaßliste, auf seine Bedürfnisse anzupassen. Der Anwender / der Fachhändler sollte die Möglichkeit bekommen, die Ausgabe der Listen zu beeinflussen, das Layout zu ändern. Viele Anwender drucken sich diese Listen aus, um sie handschriftlich auf der Baustelle mit Infos, Aufmaßen etc. zu füllen. Gerade zur Erfassung von Aufmaßen ist je Position nur ein begrenzter, zu kleiner Bereich vorhanden. Wenn dieser beispielsweise im Listendruck angepasst / erweitert werden könnte, wäre das für den Anwender sehr hilfreich.
3 Stimmen -
Erfassung von Positionen in der Kalkulationsansicht / Mehrfachänderungen
Bisher können neue Positionen nur in der Dokumentenansicht erfasst werden. Neue Positionen in der Kalkulationsansicht einfügen wäre schön.
In der Kalkulationsansicht wäre es praktisch z.B. den Rabatt auf mehrere Positionen, die mit einer Mehrfachselektion ausgewählt wurden ändern zu können.
1 Stimme -
Gutschriften
Gutschriften
Wir haben Wasserschäden, die bis zu 6 betroffene Wohnungen/Mieter haben. Das ganze wird in einer Rechnung erfasst. Jeder einzelne Stromverbrauch in der Wohnung wird erfasst, in der Rechnung aufgelistet in einzelne Positionen. Jeder Mieter bekommt dann den Strom über eine Gutschrift erstattet. Es ist jedoch nur eine Gutschrift möglich. Bisher müssen wir Rechnungsnummern ohne Inhalt herstellen, diese dann später wieder stornieren um aus dieser Rechnungsnummer eine Gutschrift herstellen zu können.
Also:
Eine Rechnung muss mehrere Gutschriften herstellen können.
Die Blokade in Hellgrau sichtbar muss weg.3 Stimmen -
Archivierung von Dokumenten!!!
Archivierung von Dokumenten, die Teil eines Vorgangs sind
Ein Beispiel: Ich möchte alle Rechnungen bis 31.12.2012 mit Status "erledigt" archivieren. Wenn ich die Selektion unter Extras | Archivierung vornehme, wird in den Projekten der komplette Vorgang archiviert, inklusive Rechnungen aus 2013.
Archiviert man eine einzelne 2012er-Rechnung aus so einem Vorgang, so erhält man die Warnung, dass es sich um einen Vorgang handelt und wird gefragt, ob man den kompletten Vorgang archivieren möchte. Sagt man "ja", hat man dasselbe Ergebnis wie oben, sagt man "nein", passiert nichts, d. h. nicht einmal das einzelne Dokument wird archiviert.Beide Probleme müssen DRINGEND beseitigt…
4 Stimmen
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