Da es uns schon mehrfach passiert ist, dass Kunden kumulierte Abschlagrechnungen wünschen, und wir mit verschiedenen Mitarbeitern diese bearbeiten, wäre es schön, wenn als Standardeinstellung der Haken für kumulierte Abschlagrechnungen gesetzt ist. Da es im Nachgang nicht mehrt möglich ist die weiteren Rechnungen als "kumuliert" auszustellen, wäre dies durchaus hilfreich.

Für Geräte ohne Regelmäßige Wartung oder Vertrag wäre eine Möglichkeit zum schreiben von Projekten mit Angeboten/Auftragsbestätigungen in Wartung und Service von Vorteil oder eine Verknüpfung zur bestehenden Projektverwaltung (mit Übernahme von Technischen Daten). Viele Kunden wollen die einzelnen Schritte über verschiedene Dokumente gehen aber der Wechsel von W&S und normalen Dokumenten ist mühsam für viele Kunden ohne umwandeln und Übernahme von bestimmten Datenfeldern.

In den Rechnungen einen automatisierten Zuschlag anlegen ( evtl. Button o.ä.), der noch vor ( oder auch zeitgleich mit dem) Abschluß kommt, damit man nicht jedesmal händisch eine Liefer- und Energiepauschale eintragen muss

die zwei Aufstellungen (bereits gestellte Rechnungen und erhaltene Zahlungen) werden von einigen Kunden als verwirrend empfunden.

Sie möchten nur die Aufstellung mit den erhaltenen Zahlungen und möchten deshalb die Aufstellung der gestellten Rechnungen ausblenden.

Es sollte möglich sein aus TopKontor HW direkt Rechnungen per Mail mit besonderer Absenderkennung (wie z.B. rechnungen@ .....de) zu verschicken. Unsere Rechnungsempfänger sind immer häufiger Scanzentralen, die nur von vorher gemeldeten und hinterlegten Mailabsendern Rechnungen annehmen. Damit aber unterschiedliche MA bei uns Rechnungen verschicken können, sollte eine einheitliche Absenderkennung in TopKontor für unterscheidliche Arbeitsschritte (Rechnungen, Angebot, AB, etc.) zu hinterlegen sein. Damit könnten auch Teamkonten eingerichtet werden. Ich würde mich freuen, wenn diese Anregung umgesetzt werden könnte..

es fehlt noch eine Auswahl für das Artikelverzeichnis in den Spalteneinstellung.

Shortcuts oder Tastenkürzel machen das Leben so viel einfacher.

Daher bitte ich um Ergänzung von drei Tastenkürzel für das "an Leistungen anhängen" von Artikel, Leistungen und Lohn.

Dann bitte auch gleich noch die Tastenkürzel zum Ein- / Ausblenden von Leistungspositionen mit einbauen, wie sie schon 2016 von jemanden gefordert wurden.

Beim anlegen von eigenen Artikeln erkennt das Programm beim speichern, das die Nummer aus dem Nummernkreis bereits vergeben ist und bietet trotzdem eine andere vergebene Artikelnummer an.
Wo ist da der Sinn?

Bitte im Reparaturcenter die E-Mail-Adresse unter Kundenanschrift mit anzeigen und wählbar (Senden an) machen.

Arbeitsberichts und Bemerkungsfeld für Monteure.

es ist aktuell dem Techniker nicht Möglich Kommentare zum Kunden (Bemerkung wie im Rep. Center) oder auch mal ein paar Worte zur Wartung ( besonders Verschmutzt, oder auch Nächstes Jahr Elektroden erneuern...) zu vermerken

im Repataturauftrag:

Möglichkeit einen Reparaturauftrag ohne Folgebeleg zu erledigen.
Ähnlich wie im Wartung- und Servicemodul - "erledigt ohne Rechnung".

Es kommt durchaus vor, dass sich Aufträge ohne Bearbeitung erledigen.
Sei es durch Doppel-Erfassung, sei es, dass es dem Kunden z. B. zu lange dauert.

Beim hinzufügen von Artikeln in der App, die Möglichkeit haben nur nach Lagerartikel zu suchen.

Ich würde mir so wünschen, dass die Textverarbeitung als freies Dokument zur Verfügung steht, genau wie Angebot, Rechnung, Lieferschein etc... Wäre doch viel einfacher und logischer.

In der PWA wird vor der Unterschrift des Kunden nicht zusammengefasst dargestellt, wieviele Stunden tatsächlich auf diesen Auftrag gebucht werden. Wichtig wäre vor der Unterschrift eine Zusammenstellung, wieviele Stunden auf diesen Reparaturauftrag tatsächlich gebucht werden, damit der Kunde sieht, was er unterschreibt.

Wenn die Arbeiten in der Blueapp vom Monteur auf erledigt gestellt werden, wird der Status im Reparaturcenter auf "Arbeiten beendet" gestellt.
Dies bewirkt aber nicht, dass man im Kalender erkennen kann, dass die Arbeiten erledigt sind. Dieses passiert ja erst wenn aus dem Serviceauftrag eine Rechnung umwandelt bzw. den Status auf "Auftrag erledigt" stellt.

Es sollte über die Einstellungen des Reparaturcenter möglich sein über den Status "Arbeit beendet" eine Sichtbarkeit im Kalender herzustellen.
So kann man auch im Kalender direkt bei der Planung von Terminen sehen ob der Termin der schon im Kalender eingetragen ist erledigt ist.

Kunde benutzt die PWA für die Wartungsverträge und wünscht sich per Knopfdruck aus dem Wartungsvertrag heraus die Kontaktdaten einzusehen.

Einen Reparaturauftrag nach dem Erstellen einem anderen Kunden zuweisen. Das ist für alle wichtig, die mit Hausverwaltungen zusammen arbeiten. Die Hausverwaltung z,B. beauftragt, im Nachgang stellt sich dann heraus, dass dieses nur im Auftrag des Eigentümers geschieht. Der soll dann natürlich auch die Rechnung bekommen

Eine Zusammenfassung identischer Positionen und eine Sortierung der Artikel nach Artikelgruppen oder dem Zusatzfeld im Artikelstamm machen eine Rechnung viel übersichtlicher.